Что делать после ДТП: инструкция виновнику и пострадавшему, права и обязанности участников ДТП

Что делать, если попал в ДТП

Порядок действий при ДТП определен в п. 2.5, 2.6, 2.6.1 ПДД. Пункт 2.5 ПДД обязывает водителя совершать следующие действия:

1. Останови машину; если он остановлен, не двигайтесь. Остановите двигатель.
2. Включите будильник.
3. Установите аварийный знак в 15 метрах за автомобилем, если авария произошла в населенном пункте, и в 30 метрах за автомобилем, если вы находитесь за пределами населенного пункта.

Участникам ДТП запрещается передвигать транспортные средства и предметы, имеющие отношение к ДТП, например, поврежденные части автомобиля. Кроме того, водители должны быть внимательными и осторожными при передвижении по дороге. Если авария произошла за городом, необходимо надеть куртку (жилет) со светоотражающими полосами.

Что делать при ДТП с пострадавшими

Если в ДТП пострадали люди, водитель обязан в соответствии с пунктом 2.6 ПДД:

• Окажите первую помощь пострадавшему, вызовите скорую помощь и ГИБДД.При наличии серьезных травм пострадавшим медицинскую помощь могут оказать только квалифицированные врачи. Без необходимой квалификации лучше вообще не прикасаться к пострадавшим во избежание причинения дальнейшего вреда здоровью.
• При необходимости оказания медицинской помощи в медицинском учреждении отправить пострадавшего на попутном автомобиле, а если это невозможно, прожить его самостоятельно. В медицинском учреждении от вас требуют назвать фамилию и номер автомобиля, а также предъявить паспорт или водительское удостоверение. Затем следует вернуться на место аварии.
• Запишите имена и адреса свидетелей аварии и ждите приезда полиции.
• Очистите проезжую часть, если другие транспортные средства не могут проехать. Перед этим нужно зафиксировать на фото или видео камеру положение автомобилей по отношению друг к другу и дорожным знакам, разметке, близлежащим строениям и так далее

Что делать после ДТП без пострадавших

В этой ситуации требуется выполнить требования п. 2.6.1 ПДД:

• Освободите дорогу, если другие транспортные средства мешают. Перед этим необходимо зафиксировать столкнувшиеся автомобили и их положение по отношению к знакам и другим стационарным объектам, путям и другим объектам, имеющим отношение к аварии, а также повреждения автомобилей с помощью фото- или видеозаписи.
• Вместе с другими участниками ДТП решите, нужно ли вызывать полицию или можно ли зарегистрировать ДТП по европейскому протоколу.

Частые вопросы

В какой срок нужно обратиться в страховую после ДТП?

Срок подачи заявления в страховую компанию указан в законе – как можно скорее. Это означает, что вы можете позвонить на горячую линию компании в момент оформления инцидента. Если ваша организация принимает уведомления через свое приложение, вы также можете использовать этот метод.

Какой срок подачи документов в страховую после ДТП?

Закон устанавливает срок в 5 дней для сбора пакета документов и отправки его в страховую компанию. Но если потерпевший в силу объективных обстоятельств не смог уложиться в срок, ничего страшного, нужно только документально зафиксировать причину пропуска.

Когда страховая выплатит ущерб после ДТП?

После получения заявки в течение 15 дней проводится расследование и расчет компенсации, либо оформляется документ для партнерской службы. Если выбрана денежная компенсация, она будет выплачена в течение 5 дней после объявления результата расчета.

Кто может подать заявление о ДТП в страховую?

Собственник транспортного средства или лицо, действующее от его имени по доверенности.

Что делать при ДТП? Пошаговое руководство

Прежде всего, остановите автомобиль и выключите двигатель. Обязательно включите аварийное освещение.

Примечание! Согласно Постановлению Правительства от 09.06.2014, участники дорожно-транспортного происшествия должны освободить проезжую часть для обеспечения свободного движения других участников дорожного движения. Несоблюдение этого требования может привести к штрафам. Однако движение автомобиля может исказить интерпретацию события. Поэтому перед тем, как убрать автомобиль с дороги, необходимо предварительно обратиться в госавтоинспекцию:

• Звоните в ГИБДД. Задайте вопрос — стоит ли освобождать проезжую часть.
• Получив разрешение, не спешите удалять транспортное средство. Вполне возможно, что картина аварии будет искажена. Заранее сделайте фото места аварии или видео со всех ракурсов. Попробуйте найти свидетелей.
• Распространено мнение, что после аварии лучше оставить машину на дороге. Даже если придется заплатить штраф, изображение аварии не будет искажено. Это позволит водителю избежать необоснованных обвинений (а иногда и уголовных наказаний).

Установка аварийных знаков

Для информирования других участников дорожного движения об аварии необходимо установить переносной аварийный знак. Расстояние между знаком и транспортным средством должно быть 15 метров в городе и 30 метров на трассе. В случае игнорирования запроса может быть наложен штраф в размере 1000 рублей.

Оказание медицинской помощи

1. Если в дорожно-транспортном происшествии пострадали люди, необходимо оказать первую помощь. Обратите внимание, запрещается предпринимать самостоятельные меры при отсутствии должного опыта. Попытки могут закончиться серьезными осложнениями или летальным исходом.
2. При значительных травмах необходимо госпитализировать пострадавших. Позвоните по номеру быстрого набора 103, чтобы вызвать скорую помощь. Если не можете дозвониться, попробуйте позвонить по номеру 112 или 911. Назовите количество пострадавших, адрес и т д.
3. Если бригада скорой помощи не может прибыть вовремя, рекомендуется доставить пострадавшего на попутном автомобиле в лечебное учреждение.

Примечание! Иногда дорожно-транспортное происшествие приводит к серьезным травмам или смерти. Если бригада скорой помощи не может прибыть быстро, необходимо транспортировать пострадавшего попутным автомобилем. Разрешается перевозить пострадавших в автомобиле, попавшем в аварию. В этом случае водитель не будет нести ответственность за оставление места ДТП, так как такое нарушение закона будет полностью оправдано. Самое главное – сообщить полное название и данные автомобиля в травмпункт. Затем вернитесь к месту крушения.

Позвоните в ГИБДД

Позвоните в ГИБДД и подробно опишите обстоятельства дорожно-транспортного происшествия. После звонка дождитесь приезда сотрудников ГИБДД. А пока рекомендуется решить организационные вопросы. Например, водитель застрахованного автомобиля может воспользоваться услугой «выезд аварийным комиссаром». Конечно, если соответствующая услуга предоставляется страховой компанией в качестве дополнения к КАСКО.

В ожидании ГИБДД

Время ожидания иногда затягивается на несколько часов. За это время рекомендуется выполнить несколько задач:

1. Поговорите со свидетелями аварии и запишите их телефоны. Свидетелями обычно являются прохожие, пассажиры и так далее.
2. Запомните марку и модель автомобиля другого участника аварии.
3. Выключите видеорегистратор, извлеките носитель и положите его в безопасное место. Видеозапись может служить доказательством при установлении виновного в происшествии.
4. Внимательно осмотрите повреждения на поверхности автомобиля. При необходимости сделайте фото камерой мобильного устройства. Обнаруженные повреждения рекомендуется снять на видео.
5. Осмотрите местность вокруг аварии. Рекомендуется обратить особое внимание на несколько деталей.
   Это включает:
   • Участок дороги, на котором произошло ДТП. Сюда относится наличие зеленых насаждений, газонов, бордюров. А также — ширина и качество асфальтового покрытия.
   • Расположение транспортных средств и тормозных следов, оставленных шинами. Расположение частей и осколков, отлетевших при столкновении машин.
   • Направление движения транспортных средств, попавших в аварию,
   • Погода.
   • Наличие видеокамер на близлежащих зданиях. Возможно, удастся получить несколько видеозаписей, которые послужат доказательством вины того или иного участника аварии.
6. Осмотрите автомобиль другого участника аварии и обратите внимание на:
   • Наличие тонировочной пленки;
   • Цвет габаритных огней;
   • Наносить ущерб;
   • Наличие автокресла.
7. Поговорите с другим участником аварии и определите, находятся ли они в состоянии алкогольного опьянения.Прибытие сотрудников ГИБДД

   После прибытия сотрудников необходимо подробно описать обстоятельства происшествия. Рекомендуется сообщать подробности, даже если они кажутся незначительными. Актуальное изображение раскроет виновника столкновения автомобилей. Если водитель другого транспортного средства пьян, необходимо сообщить об этом в ГИБДД. Если есть свидетели, дайте их контакты.

   После составления схемы аварии необходимо внимательно изучить документ. При наличии неточностей следует попросить сотрудников внести необходимые исправления. Документы, подготовленные на месте дорожно-транспортного происшествия, должны содержать подробные сведения об участниках события. Сюда входят полные имена, физические адреса, номера телефонов и так далее.

   Следующие действия

   После оформления ДТП каждый участник ДТП получает бумажный экземпляр протокола. Когда сотрудники ГИБДД выезжают с места ДТП, вы загружаете недостающие детали автомобиля в сумку для последующего предъявления страховой компании для оплаты. В течение 3-х рабочих дней с момента ДТП явиться в отделение страховой компании с копиями протокола, подготовленным решением (в случае нарушения правил) и уведомлением.

Читайте также: Pontiac Vibe Слабые стороны и недостатки

Если у виновника нет полиса ОСАГО

Это уже сложная ситуация. Осложняется тем, что, кроме виновника, возместить вам ущерб никто не может. В этом случае не стоит вопрос о том, когда обращаться в страховую компанию при ДТП. Вам вообще не нужно подавать заявление, так как вы не имеете права на выплаты по ОСАГО.

Многие водители до сих пор ошибочно полагают, что если у них есть полис ОСАГО, им все равно возместят расходы, если они получат травму. Но страховка работает по-другому: ваша страховая компания заплатит за вас пострадавшим, если вы виноваты.

Само ДТП в этом случае готовится как обычно, за отсутствие страховки участник ДТП будет оштрафован на 800 рублей. И тогда потерпевший должен назначить независимое расследование, определить размер ущерба и обратиться в суд за реституцией (если решить проблему вне суда не представляется возможным).

Что нужно сделать, чтобы воспользоваться повышенной выплатой по «европротоколу»?

В Москве, Санкт-Петербурге, на территории Московской и Ленинградской областей установлен повышенный лимит страховых выплат по «Европротоколу» — 400 тысяч рублей. Но у водителей, которые намерены воспользоваться повышенной выплатой, есть дополнительная обязанность: данные о дорожно-транспортном происшествии должны быть зарегистрированы участниками и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со ст. 30 Закона об ОСАГО, одним из следующих способов:

• с использованием технических средств контроля, оперативно и в автоматическом режиме принимающих сигналы глобальной навигационной спутниковой системы Российской Федерации, позволяющие определить факт ДТП, а также координаты местонахождения транспортного средства в момент ДТП;
• с использованием программного обеспечения, позволяющего производить фотосъемку транспортных средств и их повреждений на месте ДТП, в том числе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающая информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для оказания государственных и муниципальных услуг в электронной форме».

Несоблюдение этого требования дает страховщику право произвести страховую выплату в пределах 100 тысяч рублей, а не 400 тысяч рублей.

Необходимо учитывать, что предложение страховщику фото- и видеофиксации на электронном носителе информации, в том числе с геотегом, не признается выполнением требования по регистрации ДТП в автоматизированной системе, что приводит к выплате страховой компанией не более 100 тыс руб. (п. 5 ст. 11.1 Закона об ОСАГО).

Что необходимо сообщить оператору?

После участия в ДТП автовладельцы часто паникуют, теряются в действии. Некоторые впадают в истерику. Из-за эмоций не всегда удается адекватно общаться с инспектором ГИБДД. Этот факт не ускоряет оформление ДТП.

Во время разговора с оператором звонящий должен сообщить все важные моменты, которые помогут сотрудникам ГИБДД Москвы в короткие сроки прибыть на место ДТП.

Водитель должен:

1. Сообщают, что ДТП произошло на территории Москвы, и автомобилист хочет вызвать ГИБДД для регистрации происшествия.
2. Если в ДТП есть пострадавшие, необходимо указать об этом и предоставить информацию о количестве пострадавших.
3. Введите ближайший к месту происшествия адрес.
4. Если ДТП произошло на трассе, обязательно укажите название, номер, любые ориентировочные объекты (в лучшем случае один километр от трассы) и маршрут для более оперативного прибытия сотрудников на место происшествия.
5. Предоставьте информацию об автомобилях, принимавших участие в происшествии, назовите их номера и регистрационные номера.
6. Узнайте, кто принял заявление и информацию об аварии.

Прежде чем идти на контакт, можно зафиксировать важные моменты на бумаге и ориентироваться по письменному плану.

Важно! Вы не получили ответы на свои вопросы? Наши юристы работают для вас. Это совершенно бесплатно!

• Только практикующие юристы
• Анонимно
• Бесплатно

Куда звонить, если при аварии загорелась машина

Если автомобиль или другой объект, участвовавший в дорожно-транспортном происшествии, загорелся после столкновения, необходимо немедленно позвонить в пожарную службу по номеру 101. Вызвать пожарную службу можно с номера любого мобильного оператора.

Что делать, если авария с пострадавшими или погибшими людьми

Правила дорожного движения гласят, что при наличии пострадавших при столкновении водитель обязан:

• вызвать скорую помощь и полицию;
• до прибытия служб оказать первую помощь другим участникам;
• в особых случаях организовать доставку участников ДТП в ближайший медицинский пункт: самостоятельно или на попутном автомобиле.

Необходимо сообщить в медицинскую организацию лично или через водителя свои данные, номер автомобиля и водительское удостоверение. И вернуться на сцену. Дождитесь полицейских. Зафиксируйте все детали происшествия с помощью видео- и фотосъемки, схематических рисунков: положение автомобилей, направление движения, детали инфраструктуры, сохраните контакты очевидцев аварии. После этого нужно расчистить проезжую часть.

Если имеются пострадавшие лица

При наличии пострадавших алгоритм действий более сложный:

1. Первое, что вам нужно сделать, это вызвать скорую помощь. Когда это невозможно, следует отправить пострадавшего в больницу на попутном автомобиле или доставить его на собственном автомобиле, а затем вернуться на место происшествия. Если водитель не окажет помощь пострадавшему, ему может грозить уголовная ответственность в виде лишения свободы сроком на один год.
2. Привлечение инспекторов ГИБДД (рекомендуется звонить по номеру 112, тогда все необходимые службы приедут на место сразу).
3. Запись места ДТП на камеру.
4. При создании опасного препятствия для движения других водителей необходимо принять все возможные меры, чтобы они могли объехать место аварии. При необходимости автомобилисты должны полностью расчистить дорогу. Также это может грозить денежным штрафом в размере одной тысячи рублей.
5. Предъявите полис ОСАГО другим участникам ДТП, ознакомьтесь со всеми правилами ОСАГО. Срок действия полисов можно проверить с помощью специального сервиса на сайте Российского союза автостраховщиков.
6. Зафиксируйте контакты возможных свидетелей.
7. Уведомление страховой компании о наступлении страхового случая. Действие должно быть выполнено всеми участниками ДТП, если позволяют условия.
8. Заполнить уведомление, выданное страховщиком вместе со страховкой (уведомление необходимо заполнить в любом случае).
9. Выяснение всех обстоятельств ДТП с сотрудниками Норвежской дорожной инспекции и оформление протоколов. При оформлении документов контролер осуществляет процедуру вынесения постановления о возбуждении дела об административном правонарушении.

Водитель должен тщательно продумать последовательность действий. Важно не забывать, что здоровье пострадавших является приоритетом.

Что делать, если у участников ДТП есть разногласия по поводу виновника происшествия или ущерба?

В этом случае согласно ст. 11.1 Закона об ОСАГО оформить ДТП можно и без участия сотрудников ГИБДД. При этом обстоятельства дорожно-транспортного происшествия должны быть зафиксированы и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования с использованием ГЛОНАСС и сопутствующих программ в порядке, указанном выше.

При этом на сегодняшний день оформление ДТП при наличии разногласий фактически происходит с участием сотрудников ГИБДД, независимо от размера причиненного ущерба. При этом каждый из участников ДТП самостоятельно заполняет бланк извещения о ДТП, а прибывшие сотрудники ГИБДД оформляют необходимые административные документы, устанавливают виновного и перечень пострадавших.

Куда звонить при возгорании на месте ДТП?

Если транспортное средство загорелось или появились признаки возгорания (задымления) после столкновения – необходимо вызвать пожарную команду. Позвоните на короткий номер 101 с любого телефона.

В течение какого времени нужно обратиться в страховую после ДТП

Важно уложиться в срок уведомления страховой компании о ДТП, чтобы не возникло проблем. В общем, после аварии лучше действовать быстро и решительно, чтобы не затягивать процесс. Рекомендуется как можно скорее уведомить компанию и начать процесс оценки и возврата средств.

Статья 11 ФЗ-40 гласит, что потерпевший должен уведомить страховую компанию о происшествии в сроки, установленные правилами обязательного страхования. И говорят, что крайний срок обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО в 2021 году — 5 рабочих дней после заполнения акта о ДТП.

Срок обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО должен соблюдать не только потерпевший, но и виновник. Он обязательно обращается в компанию, где покупал полис, и заявляет о происшествии.

Но опять же, ситуация другая. Если по уважительной причине потерпевший не соблюдал установленные сроки, его заявление все равно будет принято.

Отдельные сроки уведомления и подачи заявок. Согласно Положению Банка России № 431-П, глава 3, пункт 3.9, потерпевший уведомляет страховую компанию «в кратчайшие сроки». Подача документов в течение 5 дней.

Поэтому, если учесть, сколько времени требуется, чтобы связаться со страховой после аварии, обеим сторонам будет разумно сделать это в течение пяти рабочих дней. Но жертва может опоздать по уважительной причине.

При этом страховая компания может устанавливать свои сроки приема заявлений о несчастных случаях сверх установленных законом. Например, Совкомбанк Страхование дает страхователям КАСКО 10 дней. Если есть какие-то сроки, то они указываются в документах на страховку.

Первоочередные действия

При попадании в аварию основными обязанностями автомобилистов будут:

1. Останавливает автомобиль, активирует аварийную команду и устанавливает треугольник, чтобы предупредить других водителей на дороге. Разметка знаком осуществляется не ближе пятнадцати метров от места ДТП при нахождении в черте города. Находясь вне НП — не ближе тридцати метров. При несоблюдении этого требования водитель может быть привлечен к административной ответственности. Работники могут ограничиться предупреждением или выписать штраф в размере одной тысячи рублей.
2. Проведение возмещения ущерба лицам, участвующим в дорожно-транспортных происшествиях. Если происшествие произошло за пределами Москвы ночью или в условиях плохой видимости, находиться на трассе или прилегающей территории следует в одежде, оснащенной светоотражающими элементами, или в специальном жилете.

Если водитель покинул место, где произошло ДТП, инспектор имеет право лишить его водительских прав на срок от одного до полутора лет. Кроме того, водитель может быть арестован на пятнадцать суток. Если авария привела к тяжелым последствиям или смерти, водитель будет привлечен к уголовной ответственности. В этой ситуации водитель будет привлечен к принудительным работам. Кроме того, водитель может быть лишен свободы на срок до пятнадцати лет.

Вызов аварийного комиссара без вызова ДПС

Аварком осматривает место аварии, фиксирует неисправности автомобилей, подробности аварии, снимает копии водительских документов, опрашивает очевидцев, собирает их контакты, оценивает стоимость ущерба и готовит заключение специалиста об аварии – документ, который подтверждает повреждение транспортного средства и причины его получения. Оказывает помощь автомобилистам в оформлении квитанции, объяснительной записки и заявления начальнику ГИБДД района, где произошло ДТП.

Чтобы вызвать независимую аварийную комиссию, вы можете обратиться в любую специализированную компанию. Позаботьтесь об этом заранее и всегда держите при себе номер экстренной службы. Вы оплачиваете сами услуги независимого специалиста. Однако перечень его услуг шире, чем у комиссара вашей страховой службы – от оформления ДТП до доставки вас домой и психологической помощи.

При этом комиссар отстаивает ваши интересы. Вызов комиссара оправдан, если вы теряетесь в стрессовых ситуациях. Специалист разберется с инцидентом вместо вас. Услуги ГКЧП также пригодятся, если вы подозреваете другого участника ДТП в мошенничестве. Обычно специалист может легко обнаружить такое мошенничество.

Неоплачиваемый вызов комиссионера возможен, если вы приобрели расширенную версию ОСАГО или КАСКО. Внимательно изучите свой договор страхования: указано ли в нем, что Avarcom предоставляет услугу бесплатно по полису или его работа оплачивается отдельно. Некоторые страховые полисы содержат пункт о том, что компенсация за ДТП возможна только в случае вызова на место происшествия комиссара. Другие агенты после получения заявления самостоятельно решают, нужно ли вам вызывать аварийную комиссию. Комиссионер от страховой организации защищает ее интересы и помогает уменьшить ожидаемую выплату.

Внимательно прочитайте заявление специалиста об аварии. Уточняйте подробности дела, спорные формулировки, дополнительные комментарии специалиста. При определении компенсации страховые агенты будут опираться на отчет комиссара, сверяя его с информацией от ГИБДД и медицинских работников.

Оформление ДТП, вызов сотрудников ДПС, оценка ущерба и уведомление страховой компании

Для самостоятельной регистрации ДТП по Европейскому протоколу необходимо выполнение следующих условий (статья 11.1 Федерального закона «Об обязательном…» от 25.04.2002 № 40-ФЗ):

• в аварию попали две машины;
• ущерб причинен только этими машинами, пострадавших граждан нет;
• ответственность обоих водителей застрахована по ОСАГО;
• сумма ущерба пострадавшему автомобилю не превышает 100 тысяч рублей (400 тысяч для Москвы, Санкт-Петербурга, Московской области, Ленинградской области);
• у водителей нет разногласий по поводу вины кого-либо из них, а также обстоятельств ДТП.

При несоблюдении хотя бы одного из вышеперечисленных условий необходимо вызвать ГИБДД. Нужно вызывать полицию и если участник ДТП ведет себя неадекватно, хамит, технических возможностей для составления европротокола нет.

Как правильно вести себя после звонка в ГИБДД, читайте в нашей статье «Порядок регистрации ДТП в ГИБДД».

Оформление документов и уведомление страховой компании

Документами, фиксирующими происшествие и обстоятельства происшествия, являются:

• европротокол (акты ДТП, заполняемые водителями совместно), если ДТП было подготовлено самими участниками;
• справка из ГИБДД о ДТП.

для получения выплат пострадавшим сторонам, в соответствии с разделами. 3.8, 3.10 правил ОСАГО, утвержденных Банком России от 19.09.2014 № 431-П, в течение 5 дней после ДТП необходимо обратиться в страховую компанию. В страховую компанию необходимо подать следующий пакет документов:

• заявление (форма в приложении № 6 к Правилам ОСАГО № 431-П);
• копия паспорта, заверенная нотариусом;
• документ об аварии (справка из полиции или евроотчет);
• реквизиты банковского счета для перечисления денежных средств;
• иные документы, например доверенность, если интересы водителя представляет другое лицо; медицинские документы (чеки), подтверждающие расходы на лечение, если причинен вред здоровью.

По общему правилу документы на выплату компенсации направляются в страховую компанию водителя, виновного в ДТП. Однако, если в ДТП участвовало всего два автомобиля, повреждения были нанесены обоим, и оба участника застрахованы, документы следует направить в свою страховую компанию.

Оценка ущерба

В течение 5 дней с момента подачи заявления на выплату страховки страховая компания обязана самостоятельно произвести осмотр и определить размер ущерба автомобилю, либо предоставить направление на экспертизу (если стороны не договорились о размере возмещения).

Дата осмотра или осмотра согласовывается между страховой компанией и потерпевшими. Оценка ущерба осуществляется по единой методике, утвержденной приказом Банка России от 19 сентября 2014 г. № 432-П.

Страховая компания, в соответствии с пунктом 15.1 ст. 12 ФЗ № 40, должен дать пострадавшему направление на ремонт на АЗС и оплатить его.

Страховая компания вправе потребовать от виновника ДТП доставить свой автомобиль для осмотра или осмотра в течение 10 дней с момента подачи заявления потерпевшего. Следовательно, оба участника ДТП не имеют права осуществлять самостоятельный ремонт или утилизацию автомобилей в течение 15 дней после ДТП.

Актуальные номера

Редко бывает, что сотрудники полиции находятся в непосредственной близости от места происшествия. Если такая ситуация исключена, необходимо вызвать ГИБДД на место ДТП. Но помимо этого вам может понадобиться помощь других сервисов.

Куда звонить

После первых действий нужно вызвать на место происшествия ГИБДД.

Для этого достаточно позвонить по номеру 102 с мобильного телефона и сообщить оператору адрес, где произошло ДТП. Этот номер действителен вне зависимости от мобильного оператора и региона проживания. Однако иногда случается, что линия перегружена. В этом случае возникает вопрос, как вызвать ГИБДД на место ДТП другим способом. Водителям следует помнить и о других вариантах вызова нужной службы.

Фактические цифры:

• 020 (МТС, Теле2, Мегафон);
• 002 (Билайн);
• 902 (Скайлинк).

По этим номерам ГИБДД в случае ДТП можно позвонить бесплатно. При необходимости звоните на стационарный телефон МЧС. Для связи со спасателями необходимо позвонить по номеру 112. Такая мера требуется, если транспортное средство загорелось.

Совет! Если водитель хочет вызвать ГИБДД на место ДТП, необходимо указать точный адрес, где произошло ДТП. У вас могут попросить паспортные данные и контактный телефон.

При желании можно обратиться за помощью к аварийному комиссару. Такой специалист помогает подготовить ДТП, участвует в оценке ущерба. В дальнейшем это будет необходимо для оплаты страховки по ОСАГО или КАСКО. Водители могут вызвать аварийную комиссию, которая работает с компанией, или независимого эксперта. В случае возникновения чрезвычайной ситуации вы также должны уведомить представителей Великобритании.

Обязательно ли звонить в ГИБДД?

В определенных ситуациях вы можете не звонить в Датскую автоинспекцию и решить ситуацию самостоятельно. Для проведения судебного разбирательства без привлечения сотрудников ГИБДД должно совпасть несколько условий:

1. Отсутствие пострадавших среди людей;
2. Количество автомобилей, участвующих в ДТП — до 2-х.;
3. Наличие страховки на двух водителей.

Европротокол можно оформить, если в ДТП участвовало всего 2 автомобиля. Для получения возмещения материального ущерба обе стороны ДТП должны иметь страховку. Дополнительным условием является соблюдение условий договора ОСАГО. Недопустимо, чтобы документ был просрочен на момент аварии. Если невиновному водителю причинен материальный ущерб до 100 тысяч рублей, допускается составление европротокола на бланке. В случае убытка 100-400 тысяч рублей европротокол оформляется только при отсутствии разногласий. Для отправки заявки водителю необходимо установить мобильное приложение «ДТП. Европротокол.

Примечание! Если вышеперечисленные факторы сложились в момент дорожно-транспортного происшествия, рекомендуется самостоятельно оформить европротокол, представляющий собой бланк о ДТП. С заполненным документом необходимо посетить страховую компанию в течение 5 дней. Обе стороны аварии обязаны обратиться в страховую компанию. Необходимо написать приблизительную сумму финансовых потерь, понесенных в связи с повреждением транспортного средства. Сумма заранее обговаривается участниками ДТП.

Когда присутствие ГИБДД не требуется

Разобравшись, по какому телефону звонить в ГИБДД при ДТП, следует отметить, что далеко не всегда выезд инспекторов на место необходим. Однако отказать в участии сотрудникам Норвежской автомобильной инспекции можно только в двух случаях. Это включает:

• Авария произошла без пострадавших;
• Одна из сторон полностью признает свою вину и готова взять на себя ответственность.

В таких случаях вы можете зарегистрировать инцидент самостоятельно. Для этого необходимо сфотографировать место ДТП, записать имена и контактные данные свидетелей. С полисом ОСАГО автомобилистам выдаются бланки страховых случаев, которые необходимо заполнить на месте.

Затем участники ДТП обязаны обратиться в ближайшее отделение ГИБДД. Здесь составляется Европротокол и принимаются решения об административных правонарушениях.

Памятка для виновника ДТП и инструкция для пострадавших граждан

Практика выработала следующий алгоритм действий при ДТП с виновником:

• остановиться, выключить двигатель;
• включить аварийку и установить знаки аварийной остановки;
• оказать помощь пострадавшим, при необходимости организовать доставку в медицинское учреждение или вызвать скорую помощь;
• сделать фотографии или видео сцены;
• запишите имена и телефоны очевидцев, если таковые имеются;
• решить вместе с пострадавшим, вызывать ли сотрудников ГИБДД для сообщения о ДТП;
• если принято решение не вызывать полицию, составить европротокол и обменяться данными по полисам ОСАГО или КАСКО;
• в случае несогласия с выводами сотрудников ГИБДД об их виновности записывать возражения в протокол об административном правонарушении;
• получить на руки копию справки о ДТП или европротокола;
• в течение 5 дней с документами о ДТП обратиться в страховую компанию;
• в течение 15 дней не ремонтировать и не утилизировать автомобиль.

Могут ли возникнуть сложности с передачей данных о ДТП в автоматизированную информационную систему обязательного страхования?

Уже создана автоматизированная информационная система по обязательному страхованию, информация о ней размещена на сайте http://aisosago.ru. Однако, на наш взгляд, до конца не разработан порядок оформления данных об авариях в соответствии с указанными комплексными требованиями к предоставлению информации. Существует множество лазеек и противоречий, которыми пользуются страховые компании, выплачивая компенсации пострадавшим в меньшем размере.

Поэтому, если ДТП произошло на территории Москвы, Санкт-Петербурга, Москвы или Ленинградской области и примерная стоимость ремонта превышает 100 тысяч рублей, вам все равно следует позвонить в ГИБДД и объяснить, что у вас нет возможности зарегистрировать ДТП в соответствии с последними инновациями.

Если никто не пострадал

Это наиболее распространенный случай, поэтому водителю следует выполнить только основные действия:

1. Подайте ДТП с обращением в ГИБДД. Сотрудники выезжают на место происшествия, либо рекомендуют обратиться к сотрудникам ближайшего поста ГИБДД.
2. Исправьте и сообщите о происшествии сотрудникам ближайшего поста ГИБДД. Допускается при условии, что участники происшествия не расходятся во мнениях по поводу фактов ДТП и нет возможности составить европротокол – нет бланков, ОСАГО или в столкновении участвовало более двух автомобилей.
3. Оформить ДТП с европейским протоколом. Составляется на случай полного столкновения только двух автомобилей при наличии ОСАГО на всех водителей.
4. Отказ от регистрации события в отсутствие необходимости. Разрешено, если имущество не повреждено или нет страховки.

Обычно, если нет телесных повреждений, ущерб возмещается на месте. Важно учитывать, что в случае мирного урегулирования на месте необходимо составить расписки, указывающие на взаимное отсутствие претензий.

Стоит отметить, что выбор способа разрешения конфликта должен устраивать обоих участников аварии.

Когда следует обращаться к страховщику

Договор ОСАГО предусматривает выплату компенсации пострадавшим. Поэтому пострадавший должен обратиться в страховую компанию за виновником ДТП и предоставить следующие документы:

• копия паспорта;
• СТС;
• уведомление и протокол;
• копия ОСАГО;
• утверждение.

Вы должны обратиться в страховую компанию не позднее, чем через 5 дней после аварии.

Как подать заявление в страховую после ДТП

Некоторые страховые компании облегчают жизнь своим клиентам, принимая заявки извне. Например, если полис обслуживается Тинькофф Страхование, вы можете заявить о страховом случае в приложении. Аналогичную услугу предлагает Росгосстрах и некоторые другие компании.

Напоминаем, что виновник также уведомляет страховую компанию после аварии. Какие каналы обращения существуют в данном случае, зависит от конкретной компании. Некоторые более современные, принимают уведомления в приложении, на своем сайте или по телефону горячей линии. Другие по-прежнему принимают только письменные заявления.

Вы можете позвонить в страховую компанию после ДТП по ее бесплатному телефону и получить консультацию, что делать дальше.

Это значит, что вы сначала уведомляете страховую компанию, а уже потом пишете заявление и собираете пакет необходимых документов. Для оформления страховки после ДТП написать заявление пострадавшая сторона предоставляет следующую документацию:

• паспорт;
• документ о праве собственности на автомобиль, например, право собственности;
• документы из ГИБДД. Это протокол или постановление, в котором указаны все подробности аварии, номера документов;
• уведомление об аварии;
• в случае выбора способа компенсации — наличными, реквизиты банковского счета потерпевшего.

Если речь идет о регистрации мероприятия по европейскому протоколу, необходимо предоставить подготовленную и подписанную обоими водителями форму, собранный фото- и видеоматериал.

Куда звонить, если виновный в аварии водитель скрылся

Бывают ситуации, когда водитель, виновник ДТП, скрывается с места ДТП. Как правило, такой водитель действует преднамеренно и хочет избежать ответственности. Если гражданин скрылся с места ДТП, ему грозит административное взыскание по статье 12.27 КоАП РФ.

В этом случае пострадавший должен выполнить стандартную процедуру:

• обозначить место происшествия аварийным знаком и включить аварийную сигнализацию;
• вызвать ГИБДД;
• собрать очевидцев, снять фото и видео;
• вызовите скорую помощь, если есть пострадавшие.

Самое главное для оставшегося участника аварии – не нарушить налаженный процесс. Поиском сбежавшего водителя займется ГИБДД.