- За что «Делимобиль» может выставить штраф
- Что не нужно делать?
- Порядок оплаты денежного взыскания
- Мнения судов: не заключай договор, если не хочешь платить
- Делимобиль уже вторую неделю возвращает мне 5к
- Права оператора
- Вся правда о каршеринге. Как водителям приходится платить огромные штрафы за царапины и пятна?
- Штраф за аварию
- Полный список штрафов
- Порядок оплаты штрафа
- Размеры штрафа за «пьяную езду»
- Все штрафы и пени Делимобиля
- Общая информация о суммах штрафа
- Последствия неуплаты штрафа
- Действия в случае ДТП на «Делимобиле»
- Последствия повреждения автомобиля
- Как защитить финансы от каршеринга?
За что «Делимобиль» может выставить штраф
Делимобиль ввел систему штрафов, чтобы поддерживать его внешний вид и позволять водителям пользоваться ими. Штрафы предназначены для предотвращения нарушений внешнего вида транспорта.
Самым главным правилом, налагаемым сервисом, является передача управления транспортом третьим лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также не имеющим водительских прав. Размер штрафа составляет 200 тысяч рублей.
Делимобиль также санкционирует:
- Повреждение локатора автомобиля — 150 тыс. Руб.
- В машине осталась грязь и мусор, дым в салоне — 2 тыс. Руб.
- Неаккуратное вождение, занос и т.д. — 100 тыс. Руб.
- Утеря документации и топливной карты — 4 тыс. Руб.
- Парковаться в неположенном месте или на лужайке — 100 тысяч рублей.
- Вождение в нетрезвом виде — 50 тыс. Руб.
- Парковка в запрещенном месте — 10 тыс. Руб.
- Передача управления транспортным средством третьему лицу — 50 тыс. Руб.
- За просрочку подачи документов — 10 тыс. Руб.
- За попытку обойти систему запирания и снова воспользоваться автомобилем при повторном заключении договора после снятия налагается штраф в размере 40 тысяч рублей.
Также существуют штрафы за просрочку платежа. Заказчик возмещает понесенные ему убытки. На стадии заключения договора оговаривается, что если водитель сразу принял меры по возмещению убытков, оперативно устранил проблемы, участвовал в составлении протокола, штраф не налагается.
Штрафы за нарушение ПДД выплачиваются со скидкой 50%, если арендатор оплатил их в течение 5 дней с даты выставления счета.
Что не нужно делать?
Постарайтесь скрыть аварию. Если автомобиль поврежден, следующий арендатор сообщит об этом. Если при этом вы сбежали с места аварии, последствия будут серьезными: выплата штрафов, полная компенсация ущерба и аннулирование водительских прав.
Составьте Европротокол. Составление европротокола запрещено всеми каршеринговыми службами. Любое ДТП оформляется обязательным телефонным звонком инспектора ГИБДД.
«Решите проблему» на месте. Даже если у штурмана нет претензий к вам, оператор потребует компенсацию ущерба.
Порядок оплаты денежного взыскания
Совершив административное правонарушение с нарушением правил дорожного движения, водитель будет обязан уплатить штраф за делимобиль. Он рассчитывается следующим образом:
- для номера договора идентифицируют адрес электронной почты нарушителя и отправляют ему по почте номер постановления с указанием размера взыскания и мотивации уступки;
- на специальном сайте «Автокод» водитель должен ввести этот номер при прохождении через госуслуги;
- знать решение и размер санкции;
- уплатить штраф фирме, поставившей делимобиль.
В случае неуплаты штрафа в течение 24 часов гражданин лишается права пользования автомобилем, техническое устройство снимается и нарушителю назначается штраф в размере 0,5% от суммы долга, который начисляется ежедневно до полной оплаты. До этого времени автомобиль гражданину не будет возвращен и даже он не сможет взять новый.
Мнения судов: не заключай договор, если не хочешь платить
Суд моего города уже принял решение: отказать. Судья перечислил все обстоятельства, которые я описал в своем заявлении, сослался на правовые нормы и написал, что:
«Доводы С.Т. Аваляна о том, что при заключении договора у него не было возможности повлиять на сроки, судья считает необоснованными, так как в случае неприемлемых условий договора истец имел право не брать на себя вышеуказанные обязательства»
Иванова С.В судья Лениногорского городского суда.
Я считаю, что такой вывод не соответствует ни закону, ни закону.
Почему? Контракт должен соответствовать обязательным правилам, установленным любым законом. Конституция и Кодекс об административных правонарушениях дали мне право на доступ к правосудию, право быть признанным виновным только за совершенные мной действия. Вообще, доступ к правосудию и право на судебную защиту — это особо защищаемые права в этой стране (без шуток). Следовательно, любое соглашение, которое каким-либо образом умаляет, отменяет, изменяет или ограничивает эти права, является недействительным, то есть не может иметь силу в соответствии с частью 2 статьи 168 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Поскольку мое дело было первым в таких спорах, я искал аналогичные позиции судов по аналогичным вопросам, чтобы оценить потенциальные взгляды судов. В 2019 году Судебная коллегия Верховного Суда РФ рассмотрела дело № 49-КГ18-6. В этом случае банк, несмотря на введение закона, внес в договор с потребителем условие об обязательной превентивной процедуре, если потребитель в чем-то с ним не согласен. Судья первой инстанции (как и я) постановил, что, поскольку в контракте есть такое условие, потребитель должен сначала подать жалобу, а затем подать в суд. Апелляционный суд придерживался того же мнения.
Но кассационная инстанция решила иначе, заняв сторону потребителя:
«Закон о защите прав потребителей не предусматривает обязательной процедуры предупредительного запроса для рассмотрения споров между потребителем и поставщиком услуг, и договорное положение об этом следует рассматривать как ограничение права потребителя на доступ к правосудию. Поскольку данный запрет установлен законом не только для защиты прав конкретного потребителя, но и для защиты общественных интересов, условия оспариваемого договора ничтожны в силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей и пункт 2 статьи 168 Гражданского кодекса Российской Федерации».
Судебная коллегия по гражданским делам Вооруженных Сил Российской Федерации
Есть также заключение Высшего Арбитражного Суда РФ. Этот суд (сейчас его нет, но решения остаются в силе) в 2014 году постановил, что договор не может ограничивать охраняемые законом общественные интересы — право на доступ к правосудию, право на презумпцию невиновности. Да, этот суд не занимается потребительскими спорами, но у нас такой же закон и те же права.
Делимобиль уже вторую неделю возвращает мне 5к
Опаздываю на работу, хочу взять лакомство, потому что взять 3 перехвата не грех. Я сажусь в автобус и пытаюсь открыть его. Пишет, что проверка началась. По традиции я сначала сфотографировал, а потом сел в машину. Здесь двери не открываются. Думаю, ладно, мы были там не раз. Чтобы не терять время, фотографирую фотоаппаратом и снова пытаюсь начать аренду, но без фото. Как и в прошлый раз, оператор просил именно это.
И отправьте им фотографии повреждений в тележке. Я снова нажимаю «начать аренду», и мое приложение зависает, ожидая открытия в течение нескольких минут. Но ждать больше некогда: звоню оператору. Через 5 минут они берут трубку и говорят, что с машиной нет связи. Хорошо, прошу соседа включить меня и закончить. Поскольку я сам в приложении ничего не умею, «все равно начинай снимать». Подхожу к следующему, в 100 метрах от предыдущего. Прошу немедленно перейти в режим путешествия. Оператор говорит, что с этой машиной даже нет связи. Еще 5 минут попыток оживить машину, но безуспешно. Пожалуйста, завершите и восстановите ожидание. Вешаю трубку и сижу в белке 6.9. Особенно поздно. Просто переживал, что вечером бесплатного ожидания не было. Но благословение пришло домой с другим каршерингом.
В 22:00 он звонит другому оператору делимобиля и сразу говорит: — «Где ты сейчас?»
Отвечаю: — в смысле где? Дома. (Я не понял, кто звонил)
— куда вы собираетесь пойти?
— Я дома, что случилось? Кто звонит?
— когда вы планируете расторгнуть договор аренды?
— автомобиль компании Делимобиль теперь на тебе
Я перебиваю и говорю: — а я как? Оператор не заключил договор аренды?
— ты знаешь, где ты оставил машину?
— Наверное, прошу оформить договор аренды и вернуть деньги
Запутанный оператор
— гм, я тебя слышал, мы попробуем разобраться. Хороший.
Захожу в приложение — приехало почти 5к. Прокат заканчивается и с Карты списывается 5к.3 звонка еще не оплачены (возврат средств.)
Решил проверить, компенсировали ли они свои «ведра» за последние две недели, и вуаля — НЕ компенсация! — а по факту 5 раз оператору приходилось компенсировать по 20-70 руб. Доверие к компании исчезло бесследно.
Сегодня еще раз «постучу», через некоторое время сообщу о результатах.
Права оператора
После раздела об обязанностях клиента начинаются права арендодателя, хотя в случае с этим договором они практически синонимичны.
(Пункт 2.28 о согласии заказчика на оценку ущерба компанией Delik, без большого преувеличения).
И, наконец, куда деваться без штрафов (это гражданско-правовые санкции против Делимобиля за ненадлежащее исполнение обязательств)!
Пункт 5.4 фактически устанавливает систему штрафов, гарантирует вашу готовность платить как штрафы, так и компенсировать все связанные с этим убытки (например, простой автомобиля в мастерской и, как следствие, потерю заработка).
Приятный бонус: за ДТП на общую сумму более 150 000 рублей с учетом ВСЕГО (!) С Вас не взимается (5.5).
Однако эта радость не распространяется на следующие случаи:
- не сообщил о происшествии, покинул место происшествия и т.п,
- я ехал в нетрезвом виде или сам сломал телеметрию в машине,
- я сам ударил машину своими руками,
- дали кому-то погонять или выехали за пределы Подмосковья,
- и, в конечном итоге, если повреждение автомобиля произошло в связи с движением по встречной полосе / переходом по красной дороге / поворотом в неположенном месте — а ведь, как известно, весь ущерб на сумму более 50 тысяч рублей будет проверка после этих действий.
Поэтому можно смело сказать, что щедрости Делимобиля нет, просто мелочь переложили из одного кармана в другой.
(5.10.1, 5.10.2) Заказчик не несет ответственности за повреждение автомобиля / кражу, полученную / произошедшую не по его вине. Правда, только если он сам принесет соответствующую карту в полицию или суд. Ну, раз уж никто в полиции, а тем более в суде, не даст вам такой документ, так что сосите лапу и продолжайте смотреть, как Делимобиль «без акцепта» стирает добычу с вашей карты.
(5.11) «Заказчик обязан оплатить суммы, выставленные ему Арендодателем, независимо от того, были ли фактически оплачены суммы административного штрафа, выставленные Арендодателю или владельцу Транспортного средства. После того, как Клиент уплатил эти суммы, Клиент освобождается от любых претензий Арендодателя или владельца Транспортного средства в отношении соответствующих штрафов, наложенных на Арендодателя или владельца Транспортного средства.»
Да, а затем автовладелец пойдет в ГИБДД, предъявит доказательства того, что машина находилась за клиентом в момент нарушения, ГИБДД снимет штраф с автовладельца, начнет административное расследование, доставит клиента к справедливости… И заказчик уже выплатил Делику добычу… Но деваться некуда, теперь судебный пристав с злополучной кредитной карты заказчика «без акцепта» забирает те же 500 рублей в пользу государства.
Вы хотите сказать, что я преувеличиваю? Может быть, да, но мы смотрим только на контракт и не полагаемся на хороших парней из каршерингового офиса. Все идет хорошо, пока продолжается сделка, а затем начинается «форс-мажор», как у ВИМ-Авиа, которая продавала билеты на заведомо непрактичные рейсы.
На самом деле здесь я не мог и не хотел читать этот договор о добровольной подневольной работе. Затем вы будете обязаны компенсировать свои убытки, если угон произошел во время вашей аренды — да, да, буквально читая то же самое (5.11, последний абзац), это именно то, что должно быть!
(5.21) Внимание, суровый штраф за парковку на лужайке, 100000 рублей (будет уменьшен, если вы проинформируете власти), (5.27) — компенсация, о которой я уже упоминал выше, за простой, упущенную выгоду и (5, 28) — глазурь на торте — Добавляйте комиссию 10% ко всем платежам в пользу Дели, кроме аренды и бронирования автомобилей, это так называемый административный сбор.
Собственно, что тут сказать: компания защищает свои риски за счет клиента. Я не против. Сам занимался бизнесом — это норма. Но в равной степени в порядке вещей не заключать обременительные контракты, отправлять трехбуквенные дела, торговаться, бить более приемлемые условия — чтобы тогда вы не сидели на дне корыта с огромными долгами, потому что говна как старый Солярис».
PS Да, в Дели действует тариф «Все включено» (отличие от «Базового» очень сложно понять на лету, на сайте разница вообще не разъясняется, либо я не заметил — хорошо, маркетолог). За цену на 40% дороже обычной вы будете ездить на самом Солярисе, а вся ответственность за ДТП будет ограничена 10 000 руб. И не все одобряют такую оценку. Ну да ладно, а можно себе такси Эшка заказать?
Читайте также: Бесплатная парковка в Кольцово: стоимость для автомобилей в аэропорту Екатеринбурга
Вся правда о каршеринге. Как водителям приходится платить огромные штрафы за царапины и пятна?
Аренда авто поминутно: семь рублей за минуту, 420 рублей за час. Казалось бы, это дешевле такси и дешевле личного автомобиля, потому что за парковку не нужно платить, все оплачивает компания. Однако каршеринг — это услуга, которая предоставляется на основании договора. Подписывая его, заказчик принимает все условия. Вы не читали и не понимали? Вы все равно должны нести ответственность. Телеканал «360» понял, кто и сколько должен заплатить в случае аварии, что будет, если водитель не заметит маленькое пятно в салоне или покинет зону каршеринга.
Сейчас в столице работают три компании, которые предоставляют поминутную аренду автомобилей: YouDrive, Anytime и, пожалуй, самая популярная у москвичей — Делимобиль. Последний произвел настоящую революцию в сфере столичного каршеринга. Делимобиль предложил своим клиентам возможность бесплатно припарковать машину на авторизованной платной стоянке. Компания понесла расходы. Однако многое другое он оставил водителям, прописав это в договоре мелким шрифтом и со знаком *.
Итак, предположим, вы хотите забрать машину, припаркованную в паре кварталов отсюда. После бронирования автомобиля у вас есть 20 минут на въезд. Если не уложиться в срок, деньги начинают сочиться — 2,5 рубля за минуту. Но есть секрет: на 19-й минуте вы можете отменить бронирование, а затем вернуть его обратно. Было проверено, что это можно сделать трижды. Результат — почти час бесплатного ожидания.
Перед началом поездки у клиента есть пять минут, чтобы визуально осмотреть автомобиль изнутри и снаружи. Вы должны убедиться, что машина не имеет повреждений: нет царапин, вмятин, сгоревших фар и пятен в кабине. Если хоть что-то из этого да, имеется, и вы начинаете заново и уходите, то ждите неприятных писем. Дайте две тысячи рублей за грязный салон, и они сразу сотрут с вашей кредитной карты и пришлют счет за царапину.
Все это оговаривается в договоре на сайте компании. На странице 28 приведен список всех штрафов. Конечно, со звездочкой. А в сноске сказано, что «уплата штрафа не освобождает заказчика от обязанности возместить убытки». Здесь начинается самое интересное.
Возьмем, к примеру, штрафы. Что ж, вы превысили скорость. Казалось бы, им стоит просто оплатить квитанцию. Но нет, договор предусматривает, что за каждое нарушение придется платить половину штрафа. То есть платить придется и компании, и ГИБДД.
Но самые серьезные финансовые потери понесут те, кто попал в аварию. Дело в том, что все автомобили застрахованы не КАСКО, а ОСАГО. Это означает, что если клиент виновен в аварии, он тоже платит. Сколько? Опять же, в контракте вроде написано: пять тысяч рублей (если ущерб авто оценивается менее 10 тысяч рублей) или 15 тысяч (если сумма ущерба до 100 тысяч), а если больше, то 20 % от суммы, указанной в оценке.
Вроде все правильно. Но помните о звездочке: уплата штрафа не освобождает покупателя от убытков. Самый громкий случай произошел с клиентом Делимобиля Александром Семеновым (об этом в Facebook написал его адвокат). Мужчина попал в серьезную аварию по собственной вине, и ему был выставлен счет на 588 тысяч рублей. Кстати, сама машина стоит на 50 тысяч дешевле. Сумма состояла из восстановительных работ, штрафа за простую машину, расходов на экспертизу, почты и фиксированной ставки.
Сейчас мужчина пытается доказать свою невиновность, но в успех сложно поверить, поэтому, чтобы не оказаться в подобной ситуации, внимательно прочтите договор. Сколько платить штраф Делимобиль.
Штраф за аварию
Максимальный размер взыскания при ДТП по вине арендатора не превышает 30 000 рублей при соблюдении всех условий аренды. Водителю придется полностью оплатить ремонт автомобиля, если он находился в состоянии наркотического или алкогольного опьянения, в момент ДТП транспортным средством управляло третье лицо, автомобилист скрылся с места происшествия.
Штраф за ДТП на Делимобиле не взимается с арендатора, если он не был виновником — все убытки несет третье лицо или страховая компания.
Этот метод ценообразования предполагает расширенные условия страхования, поэтому даже в случае возникновения претензии у Делимобиля по вине арендатора он не несет ответственности. Исключение составляют случаи, когда произошло серьезное нарушение договора аренды: размер штрафа соответствует убыткам, понесенным компанией при ремонте транспортного средства.
Поэтому последствия аварии в Делимобиле полностью зависят от автолюбителя. При соблюдении правил обслуживания и дорожного движения даже значительная поломка автомобиля не повлечет за собой серьезных финансовых штрафов. В противном случае есть вероятность задолжать крупную сумму каршерингу. После этого наступают штрафы Делимобиля.
Полный список штрафов
Список санкций следующий:
- Загрязнение помещений и курение наказываются 2 000 руб.;
- Если водитель потерял топливную карту или другие документы, он платит 4000 руб.;
- За поклейку салона, повреждение марки и любые другие незначительные внешние повреждения оплачивается 5000 рублей.;
- Не представленные вовремя документы подлежат наложению штрафа в размере 10 тыс. Руб.;
- Парковка в запрещенном месте оценивается в 10 тыс. Руб.;
- 40 тысяч рублей начислено за попытку взлома системы блокировки;
- 50 тысяч рублей — штраф Делимобиля за передачу управления другому лицу;
- Вождение в нетрезвом виде также влечет наложение штрафа в размере 50 000 рублей;
- 100 тысяч рублей платит заказчик, если он припарковался на участке с зелеными насаждениями или газоном (сотрудники Делимобиля могут забрать машину на стоянке);
- За неосторожное вождение (в том числе занос) с причинением вреда транспортному средству — до 100 тысяч рублей.;
- 150 тыс. Руб. — из-за неисправности локатора автомобиля;
- Наибольшая сумма взимается при передаче клиентом управления ТС в состоянии алкогольного / наркотического опьянения или без водительских прав (Делимобиль штрафует при передаче управления в состоянии алкогольного опьянения) — 200 тыс. Руб.
Также взимается штраф за просрочку платежа. В некоторых случаях, если арендатор своевременно устраняет ошибки, участвуя в исполнении протокола, штраф может не взиматься.
Порядок оплаты штрафа
Стоит сразу отметить, что по договору каршеринга ответственность за все административные правонарушения несет заказчик. Как проверить штрафы в «Делимобиле»:
- Если заказчик нарушил правила и получил штраф, письмо с номером постановления отправляется на адрес электронной почты, указанный в договоре.
- Затем водитель переходит на сайт avtokod.mos.ru (необходимо зарегистрироваться на сайте госуслуг).
- Далее вам необходимо ввести номер вашего заказа и откроется вся информация о нарушении.
Заказчик оплачивает перечисленные суммы напрямую арендодателю, после чего Делимобиль снимает претензии водителя.
Кроме того, каршеринг снимает со всех платежей административный сбор в размере 10% от уплаченной суммы.
Размеры штрафа за «пьяную езду»
Ответственность за управление транспортным средством в состоянии алкогольного опьянения регулируется не только организацией каршеринга, но и государством. С 2021 года виновный водитель должен будет выплатить государству 30 тысяч рублей. При этом он лишен прав на срок до двух лет. Столь суровые наказания связаны с тем, что пьяный водитель на дороге крайне опасен. Он не умеет правильно воспринимать и анализировать изменяющуюся ситуацию на дороге, его реакция заметно замедляется.
Компании каршеринга устанавливают следующие штрафы:
Наименование оператора Размер денежного штрафа (в тысячах рублей).
Яндекс.Драйв | 50–150 |
Делимобиль | 50 |
БелкаКар | 50–150 |
Вы ведете | 50 |
Сдай меня | 50 |
Все штрафы и пени Делимобиля
Ниже представлена таблица штрафов, пеней и других санкций, предусмотренных соглашением о Делимобиле на ноябрь 2018 года.
Число | Нарушение | Конец суммы |
1 | Несанкционированное нанесение наклеек, удаление логотипа Арендодателя или иное повреждение внешнего вида транспортного средства | 5000 (пять тысяч) рублей |
2 | Несанкционированное отключение или повреждение трекера автомобиля | 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей |
3 | Непредставление или несвоевременное представление документов, невыполнение требований, указанных в пунктах 2.25.9-2.25.13 Договора | 10 000 (десять тысяч) рублей |
4 | Нахождение Клиента за рулем (в том числе на арендованном транспортном средстве) в состоянии алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения, а также отказ от прохождения обследования на состояние опьянения. | 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей |
5 | Использование автомобиля в коммерческих целях, а не в личных целях | 10 000 (десять тысяч) рублей |
6 | Передача (принятие) управления транспортным средством лицу, находящемуся в состоянии алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения либо отказавшемуся от прохождения освидетельствования на опьянение, а также передача (согласование) управления транспортным средством лицу не имеющий права управлять транспортным средством, даже несовершеннолетний, недееспособный, с медицинскими противопоказаниями | 200 000 (двести тысяч) рублей |
7 | Оставить транспортное средство (независимо от того, как оно используется) за пределами разрешенной зоны, а также в зоне, где нет общего доступа, на закрытой, платной или специализированной парковке, в зоне, для доступа к которой требуется разрешение , выезд с нарушением закона (в том числе правил дорожного движения) (п. 5.20 Договора) |
10 000 (десять тысяч) рублей и обоснованно определенная компенсация расходов Арендодателя по возврату транспортного средства из данной местности |
8 | Оставить транспортное средство (независимо от режима использования транспортного средства) на лужайке или на другой территории, занятой зелеными насаждениями, а также с нарушением правил благоустройства, а также требований экологического законодательства, в том числе об охране окружающей среды особо охраняемые природные территории**. | 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый выявленный эпизод. |
9 | Оставление транспортного средства (независимо от способа использования транспортного средства) с нарушением положений Правил въезда транспортных средств на территорию аэропортов (а также условий, правил и предписаний, установленных соответствующими стоянками (местами)) выезда автомобиля)) | 10 000 (десять тысяч) рублей |
10 | В случае эвакуации транспортного средства из-за действий (инерции) Заказчика | 10 000 (десять тысяч) рублей и обоснованно определенная компенсация расходов Арендодателя по возврату транспортного средства с места нахождения транспортного средства (в том числе из специализированного (платного |
11 | Оставление транспортного средства в ситуации потенциального повреждения транспортного средства, кражи, угона транспортного средства, вещей из транспортного средства, других незаконных действий в отношении транспортного средства, в том числе оставление транспортного средства с работающим двигателем, окнами / дверями / багажником / капотом открытым | 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей |
12 | Утеря или повреждение документов на ТС (регистрация и страховка (ОСАГО), других документов на ТС (в бардачке ТС, солнцезащитный козырек)), бумажных / топливных карт. Утеря штатного автомобильного комплекта (аптечка, огнетушитель, знак аварийной остановки), дополнительных принадлежностей и оборудования, в том числе ковриков, ключей, специального оборудования (п. 2.8.7 Договора), регистрационных знаков автомобиля |
4000 (четыре тысячи) рублей и возмещение расходов, связанных с восстановлением (получением) документов и утраченных вещей, восстановлением (приобретением) указанных принадлежностей, оборудования и приспособлений |
13 | Загрязнение транспортного средства и оставление в нем мусора, дым, использование электронных сигарет (даже без табака), парогенераторов (паров и т.п.), кальяна (даже без табака), закиси азота (за исключением использования по медицинским показаниям) | 2000 (Две тысячи) рублей, дополнительно к возмещению расходов Арендодателя на химчистку и чистку транспортного средства |
14 | Сообщите Арендодателю, что объем топлива, на который заправлен топливный бак транспортного средства во время дозаправки, осуществляемой Заказчиком, меньше объема топлива, указанного по топливной карте / картам или квитанции, предоставленной Заказчиком для начисления бонусы | Заказчик не получает бонусов, а также обязуется уплатить Арендодателю штраф в размере: а) 10000 (десять тысяч) рублей — если количество заправленного топлива по программе Делимобиль меньше, чем указано на топливной карте / картах или согласно квитанции, представленной Заказчиком, за количество топлива от 2 литров до 10 литров; б) 20 000 (двадцать тысяч) рублей — если объем заправленного по программе Делимобиль топлива на 11 литров и более меньше указанного на топливной карте / картах или в квитанции, представленной Заказчиком. |
15 | Нарушение Заказчиком пункта 2.25.20 Соглашения (попытки нанести ущерб или взломать сайт или приложение Делимобиль, ред) | 3000 (три тысячи) рублей |
16 | Заправка Заказчиком ТС топливом марки, не указанной в 2.24.4 пункта 2.25.22 Договора, если это не привело к поломке ТС | 2000 (две тысячи) рублей |
17 | Заправка Транспортного средства Заказчиком топливом марки, не указанной в п. 2.24.4 п. 2.25.22 Договора, если это привело к поломке ТС | Помимо возмещения убытков, штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей |
18 | Отправка Клиентом сообщений, содержащих нецензурную или ненормативную лексику, угрозы жизни и здоровью сотрудников Арендодателя, его родственников, либо заявление, указанное в устной форме | 500 (пятьсот) рублей за каждый случай |
19 | Попытка заблокированного Клиента воспользоваться услугами Арендодателя путем обхода устранения оснований для блокировки Аккаунта, в том числе создание нового / дополнительного Аккаунта, повторная попытка заключения договора Делимобиль | 40 000 (сорок тысяч) рублей |
20 | Неустойка за просрочку платежа по Договору | 0,5% от суммы за каждый день просрочки |
21 | Единовременный штраф за неуплату сумм в счет административного штрафа в течение 5 дней | 50% от общей суммы административного взыскания |
Как видите, самый маленький штраф — 500 рублей, это оскорбление сотрудников каршерингового оператора. Штрафы до 10 тысяч рублей могут быть получены за утерю документов, загрязнение автомобиля, неправильную заправку без повреждения автомобиля и за п. 2.25.20 — попытки повредить или взломать сайт или приложение Делимобиль.
Размер штрафа за оставление машины на лужайке впечатляет — до 100 000 (ста тысяч!) Рублей. Дело в том, что каршеринговые автомобили зарегистрированы на юридическое лицо и штрафы за парковку на газонах для них очень высоки. И даже если частное лицо управляет каршерингом, вам все равно придется заплатить сто тысяч, если он допустил это нарушение.
Ну а самый крупный штраф — 200000 рублей, взимается за передачу автомобиля человеку, находящемуся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Здесь без комментариев это очень серьезное нарушение и штраф более чем справедливый.
Но это еще не предел. Хуже всего с финансовой точки зрения будет то, что она села за руль в нетрезвом виде и попала в аварию из-за нее. Ему придется не только выплатить штраф в 50 тысяч рублей, но и полностью возместить ущерб компании. То есть оплатить ремонт или стоимость новой машины, так как страховка в этом случае не действует.
Общая информация о суммах штрафа
Максимальный денежный штраф, который может получить гражданин за нарушение ПДД и использование делимобиля, составляет 200 000 рублей, минимальный — 500 рублей. Дорогие штрафы включают штраф за несчастный случай, вождение в нетрезвом виде или другие формы алкогольного опьянения и парковку в неположенном месте. Последнее объясняется высокими штрафами для юридических лиц, на которые зарегистрирована каршеринговая компания.
Все нюансы штрафных санкций прописаны в договоре, который заключается между компанией и пользователем автомобиля. Указаны обязанности водителя-делимобиля и ответственность за несоблюдение. Если штраф начислен незаконно, его можно оспорить или уменьшить, доказав вашу невиновность или неуместность причиненного ущерба.
Если гражданин, использующий делимобиль, попадает в аварию, произошедшую по вине водителя, он будет обязан выплатить компенсацию не только пострадавшему, но и каршеринговому предприятию. Страхование от этого вида преступлений не распространяется, поэтому пользователю придется платить из собственного кармана.
Последствия неуплаты штрафа
А что делать, если вы не платите штраф, например, клиент просто не отвечает на сообщения? Делимобиль оставляет за собой право, в случае неуплаты долга более 24 часов, забрать автомобиль у клиента. И это делается без предупреждения. При получении автомобиля арендодатель не несет ответственности за оставленные в автомобиле личные вещи водителя.
Если клиент не оплатит выставленную сумму, с него будет взиматься штраф в размере 0,5% за каждый день просрочки.
Действия в случае ДТП на «Делимобиле»
В случае невыполнения заказчиком всех действий, предусмотренных договором и действующим законодательством, в случае аварии к водителю будут применены санкции в полном объеме. Например, если автомобиль угнан, водитель оплачивает расходы.
Что делать, если вы повредили Делимобиль в ДТП:
- Первое, что нужно сделать, это заглушить двигатель.
- Далее водитель включает аварийную световую сигнализацию и устанавливает знак аварийной остановки.
- Вам необходимо выяснить, нужна ли кому-либо медицинская помощь. При необходимости вызывается скорая помощь и полиция.
- Если есть очевидцы, их имена и контактные данные записываются.
- Вам потребуется позвонить в службу экстренной помощи — 911/112, а также в службу поддержки арендодателя: +7 (495) 23-42-244 или 8-800-234-22-44.
- Вы должны оставаться на месте до прибытия ГИБДД, вы должны забрать протокол у сотрудников (оригинал или копию).
- Документы предоставляются в офис Делимобиля в течение 24 часов.
- Все повреждения и протокол необходимо сфотографировать, фото присылать на document@delimobil.ru.
Адреса офисов каршеринга по предоставлению документов ГИБДД доступны на сайте https://delimobil.ru/contacts. Водитель должен действовать согласно инструкции. Если он покинет место преступления (в случае, если авария произошла по его вине), он будет иметь дело не только с арендодателем, но и с властями.
Образование одинаково для всех, независимо от того, есть ли травмы, травмы, серьезные или средние травмы в автокатастрофе или нет.
Последствия повреждения автомобиля
Последствия аварии бывают двух типов. Это зависит от ставки, выбранной заказчиком при заключении договора. Как это работает?
Важно! Если при регистрации водитель выберет базовый тариф, общая сумма всех потерь и повреждений транспортного средства не превысит 30 тысяч рублей. Но это будет только при условии, что заказчик не нарушил договор, то есть не находился в состоянии наркотического или алкогольного опьянения, не передал управление автомобилем третьему лицу, не исчез с места аварии или другие обязательства по контракту не нарушил.
Если водитель попадает в аварию, нарушающую условия договора, с него будет взыскана полная сумма убытков и штрафов. Если документально подтверждено, что заказчик не виновен в произошедшем, он ничего не платит.
Если при регистрации был выбран тариф «Сказка», даже в случае ДТП по вине водителя штраф и компенсация за повреждение автомобиля с него не снимаются. Но если заказчик попал в аварию, серьезно нарушив договор: он был в нетрезвом виде, скрылся с места аварии, передал управление автомобилем другому лицу, то в этом случае будет выставлен счет в соответствии с размером убытков понесенные во время транспортировки.
Как защитить финансы от каршеринга?
Invest Consulting рекомендует устранять повреждения автомобилей, следя за правильностью оформления документов инспектором ГИБДД. Важно участвовать в процессе урегулирования претензий: присутствовать при досмотре, внимательно проверять документы об оценке ущерба и, конечно, не скрывать, а вести переговоры. Если вы не согласны с требованиями, вы имеете право самостоятельно провести независимую проверку и подать жалобу в каршеринговую компанию или судебный иск на основании ее выводов.
Если сомневаетесь в своих силах, лучше воспользуйтесь такси — будет дешевле!