Ночная парковка YouDrive вне зеленой зоны: СитиДрайв в Москве

Описание сервиса каршеринга Youdrive

Yudrive появился в Москве в 2016 году и с тех пор неуклонно наращивал свое присутствие не только в столице, но и в Санкт-Петербурге, где вскоре после этого появился каршеринг. А в 2017 году к открытым зонам добавили Краснодарский край. Компания предлагает большой выбор автомобилей, но новичок не сможет сразу забрать понравившуюся машину из-за согласованной рейтинговой системы. В зависимости от вашего рейтинга вы имеете право на то или иное транспортное средство. Подробнее об этом мы расскажем чуть ниже.

Завершение аренды You Drive

Площадь, отведенная под конец аренды у оператора каршеринга YouDrive, относительно небольшая. Карта, доступная в приложении, показывает, что можно оставлять машины в центре Москвы, внутри третьего кольца и в некоторых других местах, которые немного превышают его.

также допускается сдача в аренду за пределами МКАД, в городах Химки, Красногорск, Одинцово.

Условия бронирования авто

Условия использования в основном аналогичны другим сервисам каршеринга, вам просто нужно помнить требования к клиентам и тот факт, что вы должны предоставить определенный список документов.

Итак, перед тем, как арендовать автомобиль, вам необходимо сделать следующее:

• Заполните форму на сайте каршеринга.
• Прикрепите сканы (хорошего качества) страниц паспорта и АТ.
• Укажите промокод при регистрации, найдите его в Интернете или спросите у друга, который пользуется услугами каршеринга Youdrive.
• Ждите подтверждения от менеджеров.

После одобрения вашей заявки сотрудничество с сервисом активируется, и вы можете пользоваться всем списком сервисов. Помните, что ни в Москве, ни в Санкт-Петербурге нет подразделения, когда-то зарегистрированного в обоих городах.

Далее скачайте приложение и установите его. Откройте карту доступных автомобилей и выберите транспорт, который подходит именно вам. Условия стандартные, после бронирования вам дается от 20 до 30 минут, чтобы добраться до машины. Но помните, что если запрос на повторное бронирование создается в течение двух часов, бесплатные минуты больше не предоставляются.

Выставление счета до момента прибытия в машину будет производиться по методу «Ожидание». Точно так же по истечении бесплатных минут.

Каршеринг YouDrive ввел возможность поездок дальностью до 2000 километров

Зона покрытия

вы можете арендовать автомобиль и путешествовать по Москве в радиусе 250 км от МКАД. Однако поездка может быть завершена только в определенных зеленых зонах. Они различаются в зависимости от дня недели. В частности, в выходные дни (с 20:00 пятницы до 8:00 понедельника) оставить машину можно только в пределах МКАД.

В будние дни разрешается оставлять машину в районе 3-го транспортного кольца, в районе Павшинской поймы и на следующих станциях метро:

• «Анино»;
• «Водный стадион»;
• Новогиреево»;
• Домодедовская»;
• «Кузьминки»;
• «Юго-Западная»;
• «Молодость».

Если транспорт осуществляется за пределами зеленой зоны, оплата времени будет взиматься по «ожидаемому» тарифу. Обратите внимание, что ночное ожидание бесплатное.

Если говорить о культурной столице страны, то зона эксплуатации ограничена 250 километрами от КАД. Зона, где можно припарковать машину, ограничена кольцевой дорогой. Пока автомобиль не используется, взимается плата за ожидание.

В обоих городах можно использовать специальную функцию «Место трансфера». В этом случае, пока кто-то не возьмет напрокат машину, будет начисляться всего от 0,5 до 1,5 рубля за минуту простоя. Это дешевле, чем стандартная ставка удержания, и очень доступна.

Каршеринг YouDrive ввел 9 уровень рейтинга

Зависимость границ разрешенной зоны от разных факторов

После регистрации в программе предлагается небольшой список автомобилей. Это связано с первым фактором: оценкой клиентов. Первая поездка позволяет получить определенное количество баллов, которые накапливаются при последующей аренде и активном использовании приложения. Впоследствии пользователь может перейти на более высокий уровень благодаря вычету баллов и количеству отработанных циклов.

За высокий рейтинг сервис позволяет оставить машину на бесплатной ночной стоянке. Кроме того, «элитные» клиенты по определенным тарифам могут сами выбрать период, например, с 19.00 до 7.00 или с 23.00 до 11.00 следующего дня.

Читайте также: Оплата парковки в Санкт-Петербурге через СМС или приложение

Примечание. Водители старше 23 лет могут обновить свой рейтинг.

Второй фактор — это день недели, когда машина запрашивается. У первого въезда парковка охватывает территорию Хамовников. Москва (третье кольцо) и Подмосковье. Если услуга загружается в выходные дни, выделенные области расширяются. Аналогичные условия применяются к пользователям уровня 8.

Автопарк YouDrive

В автопарке службы каршеринга YouDrive есть следующие автомобили:

• Умный Fortwo.
• Smart ForFour.
• BMW Active Tourer.
• MINI Cooper YouDrive.
• Mercedes-Benz A180.
• BMW i3.
• Шкода Рапид.

Все перечисленные автомобили без исключения представлены на улицах Москвы. В Санкт-Петербурге, правда, ходят только Smart ForTwo, ForFour, Kia Rio, Skoda Rapid.
Все автомобили представлены только в высшей комплектации, что означает комфорт передвижения покупателя. Автомобили оснащены автоматической «коробкой», которой может управлять любой водитель.

Тарифы Youdrive

Тарифы разные и по большей части отличаются от выбранной машины. Поэтому обратите внимание на следующее:

Киа Рио, Шкода Рапид, Смарт ФорТу 451.

• аренда минуты обойдется в 8 руб.;
• в режиме ожидания по 2,5 руб за 1 метр.;
• режим передачи в аренду по 0,5 руб за 1 м.;
• бесплатный перенос арендной платы в период с 20:00 до 08:00;
• опция ШЛЕМ не требуется.

Смарт ФорТу 453

• аренда за 1 метр от 9 руб.;
• ожидание 2,5 р поминутно;
• перенос 0,5 п.;
• ШЛЕМ не требуется;
• ночная парковка в режиме трансфера бесплатная.

Смарт ФорТу Турбо

• аренда 10 руб за 1 метр.;
• ожидание от 2,5 р.;
• передача в аренду за 1 р / минуту;
• бесплатная аренда трансфера действует только с 22:00 до 08:00;
• требуется активация КАСКО (стоимость 1 пенал за 1м для клиентов с рейтингом от 1 до 6).

Smart ForTwo Soft Top

• от 12 ч поминутно;
• 3 шт. Ожидающий;
• при включении режима аренды передача 1 р на 1 метр.;
• бесплатный трансфер с 20:00 до 08:00;
• активация КАСКО.

Mercedes-Benz A180

• аренда 13 р за каждую минуту;
• дежурный режим за 3,5 руб.;
• режим передачи аренды за каждую минуту от 1,5 руб.;
• бесплатная аренда трансфера действует с 22:00 до 08:00;
• требуется активация КАСКО;
• автомобиль доступен только владельцам с 4 по 8 уровень.

BMW i3

Для электромобилей указана только почасовая оплата с почасовой оплатой в размере 1000 руб. Этот автомобиль доступен только покупателям с оценкой 7-8.
Резервная парковка за пределами пунктов аренды предоставляется бесплатно с 20:00 до 08:00. Владельцы 8 уровня имеют возможность менять период бесплатного ожидания один раз в месяц.

Активацию КАСКО можно заказать по любому тарифу, стоимость в пределах 1 р. Только для клиентов уровней 7/8 эта опция предоставляется бесплатно. Заказывая КАСКО, вы ограничиваете свою ответственность при ДТП до 15000 рублей.

Также стоит помнить, что парковка на стоянках столицы бесплатная, а точнее уже включена в стоимость. Но когда вы едете в Санкт-Петербург, вам придется доплачивать за парковку.

Рейтинг, баллы и уровни

Рейтинг каршеринговой компании имеет сложную систему, разделенную на 10 уровней. Уровни предоставляют клиентам определенные бонусы и скидки. Таким образом, рейтинг делится по шкале от -2 до 8. Теперь соответствующая шкала баллов:

• -2 — 210 баллов, в этом случае профиль заблокирован.
• -1 — 100 б.п при таких показателях стоимость поездки увеличивается, а именно: аренда 13 руб., Ожидание 3,5 руб. При условии, что 20 метров брони обойдутся в 3,5 руб.
• 0 — 1 пункт проката от 12 руб., Ожидание 3 руб., Резервация 3 руб.
• 1 — 100 б.п. — скидка 1%.
• 2 — 210 страниц соответственно 2%.
• 3 — 330 б.п скидка 3%.
• 4 — 450 б.п скидка 4%.
• 5 — 590 п.н соответственно 5%.
• 6 — 730 г. Скидка 6%.
• 7 — 880 млрд соответственно 7%.
• 8 — 1060 г. Скидка 8%.

Обратите внимание, что есть также комбинация путешествий и уровней. Например, для оценки 1 требуется прогон. Для второго уровня плюс путешествие с момента прохождения и так далее. Более подробную информацию вы можете найти в отчете на официальном сайте.

Для достижения каждого уровня требуется определенное количество баллов оценки, а также интенсивность использования услуги

Вы можете получить определенный уровень в зависимости от стоимости поездки. То есть баллы начисляются в зависимости от соотношения цены поездки, то есть:

• Менее 50 р. — 0 шт.
• 50-400 р. — +2 п.
• 401-600 руб. — +4 р.
• 601-1000 с. — +6 баллов.
• 1001-1600 с. — 8б.
• Более 1600 р. — +10 баллов.

Процесс заправки топливом

Когда вы арендуете машину, вы всегда знаете, сколько топлива в баке. Однако никаких требований нет — вы не обязаны оставлять в машине какой-то конкретный инвентарь. Однако это означает, что арендованный автомобиль может потребовать срочной дозаправки.

Этот процесс разработан компанией, поэтому вы можете заправиться топливом на любой ближайшей заправке, оплатив счет самостоятельно. Для того, чтобы YouDrive вернул средства, вам необходимо предоставить компании фото и оставить сам чек в папке с документами на авто. При этом компания предлагает бонус в размере 120 рублей за каждую заправку, что мотивирует вас оставить машину с полным или частично заполненным баком.

Взыскания для нарушителей

Если пользователь не соблюдает договорные условия, YouDrive разработала систему штрафных санкций за материальный ущерб оператору, которые представлены в виде таблицы:

п / пн	Нарушение	Стоимость (в руб.)
1.	ДТП (ущерб до 70 000 руб.)	50 000
2	Повреждение нетрезвого автомобиля	50,000 + компенсация ущерба + НДС 18
3.	Травма (ущерб, превышающий 70 001 руб.)	50 000 + 25%
4.	Скрыться с места происшествия, скрыть информацию о происшествии	50000 + компенсация ущерба + 18% налогов
5.	Умышленное повреждение транспортных средств	150 000 + 18% НДС
6.	Удаление тегов операторов	10 000
7.	Задержка оплаты каршеринга	5% в день
8.	Отключение и умышленное повреждение системы GPS	150 000 + компенсация ущерба + 18% налогов
9.	Нецелевое использование автомобилей	50 000
10.	Предоставлена ​​поддельная документация	30,001
11.	Парковка вне зеленой зоны	7 000
12.	В салоне осталась грязь	2000 + сумма, потраченная компанией на восстановление салона
13.	Эвакуация	7000 + дополнительные расходы
14.	Выезжайте за установленные пределы	50 000
15.	Передать машину другому человеку	150 000–250 000
16.	Скрытие сообщений о неисправностях транспорта до и во время движения	50 000
17.	Пренебрежение арендованным автомобилем, неправильная парковка	нанесено 15000+ урона
18.	Фары не выключались после аренды	500
19.	Очки открыты после использования	1,000
20.	Стояночный тормоз не отпущен	500
21.	Утерянные водительские права	50 000
22.	Парковка в запрещенных зонах	2 000
23.	Курение в салоне	2 000

Подробнее обо всех видах штрафов вы можете узнать на официальной странице. Сервис также предлагает установить опцию отказа от ответственности в начале использования. Благодаря этой функции списываемая сумма не будет увеличена более чем на 15000 рублей. Активация опции позволит вам непрерывно отслеживать выполняемые действия благодаря мобильной справке и напоминаниям.

Воспользоваться сервисом Youdrive удобно и экономично для передвижения по городу. Главное — соблюдение правил дорожного движения и перечня требований каршеринга.

Процесс регистрации в YouDrive через телефон

Чтобы начать пользоваться сервисом, вам необходимо скачать официальное приложение на свой смартфон. Рассмотрим основное приложение каршеринга, а о YouDrive Lite, предназначенном для аренды скутеров, мы поговорим чуть позже в соответствующем разделе.

Как правило, создание учетной записи занимает некоторое время и требует предоставления стандартного набора документов. Авторизация происходит через адрес электронной почты. В частности, вы должны предоставить фото вашего паспорта и водительских прав. Это делается для подтверждения вашего права на управление автомобилем и для установления вашей личности.

Зарегистрировавшись в сети, вы получите доступ к своему личному кабинету, где сможете арендовать автомобили во всех городах. Нет необходимости создавать новую учетную запись для каждого города, что очень удобно. Однако возможности перемещения между двумя столицами нет.

Прямо в мобильном приложении вы можете видеть текущие скидки и акционные предложения. Пользователи уведомляются обо всех новостях каршеринга, чтобы в будущем не было недоразумений и неловких ситуаций. Также доступна служба поддержки, готовая ответить на любые вопросы и решить любые проблемы, которые могут у вас возникнуть.

Города

В настоящее время каршеринг You Drive действует в 4 городах:

1. Летать;
2. Санкт-Пьетробурго;
3. Екатеринбург;
4. Члены.

ВАЖНЫЙ! Количество машин и их выбор напрямую зависят от города. Он самый популярный в Москве. Чтобы проверить наличие автомобиля, нужно выбрать город на официальном сайте компании и перейти в раздел «Автомобиль».

Рейтинговая система

В Carsharing You Drive введена рейтинговая система с уровнями. Каждому уровню соответствуют некоторые бонусы и возможности. Также, чем выше рейтинг, тем более дорогие автомобили может арендовать оператор.

Оценка складывается из различных факторов, таких как поездка, стоимость поездки и оценка за вождение. В расчете учитываются самые дорогие поездки от 50 рублей и более 1 км. Вообще говоря, чем больше вы едете и чем больше уделяете внимания, тем выше ваш балл и тем больше возможностей для будущих поездок.

Учтите, что оценка может быть как положительной, так и отрицательной.

Установленная плата за пользование

Тарифы сервиса Youdrive указаны в специальном разделе приложения. Плата за использование зависит от марки выбранного автомобиля и степени финансовой ответственности. В 2020 году ставки следующие:

Дорожный транспорт	Использование (руководство) (об / мин)	Ожидание (об / мин) из…	Передача инфекции (об / мин) из…
Nissan X-Trail, BMW 2 серии Active Tourer	12	3.3	3.3
Мини Купер	10	3,4	3,4
BMW i3, X2	14-15	3,4–14	3,4–16
Мерседес А 180, 200	13	3.5	3.5
Проницательный	8-9-12	2-2,5	2-2,5

Стоимость U drive для каршеринга определяется не только установленными тарифами, но и рейтинговыми баллами. Он начинает работать при открытии приложения, с момента открытия машины и до окончания аренды.

Ограничение зеленой зоны

Услуга You drive, бесплатная парковка которой выделена зеленой зоной, позволяет бесплатно завершить аренду по этой карте. Согласно сервисному договору необходимо учитывать следующие особенности использования автомобиля в зависимости от города:

1. В Москве право управления в границах предоставляется на расстоянии 250 км от населенного пункта.
2. В Санкт-Петербурге площадь соответствует 250 км от КАД.
3. В Екатеринбурге разрешается использовать служебный транспорт на расстоянии не более 250 км от ЕКАД.
4. В Сочи от аэропорта отсчитывают 250 км.

При нарушении зоны U-Drive налагается штраф. После подключения к услуге и принятия условий договора арендатор обязуется соблюдать требования оператора по хранению и использованию транспортного средства.

Зона эксплуатации

Эксплуатация автомобиля разрешена на расстоянии примерно 250 км от МКАД и КАД соответственно в Москве и Санкт-Петербурге. Выезд за пределы регионов запрещен. То же самое и с Краснодарским краем, где передвижение разрешено только в административных границах.

Так называемая зеленая зона, что это такое и что будет, если оставить машину за пределами зеленой зоны? Подробнее об этом мы поговорим позже. Но в двух словах, чтобы разобраться в ситуации, поясняем, что зеленая зона — это территория, где разрешено расторгнуть договор аренды. Учитывая, что площадь, в которой можно завершить аренду с помощью службы каршеринга YouDrive, не постоянна, а колеблется в зависимости от дня недели или рейтинга, были изобретены специальные зеленые зоны.

Зеленая зона Youdrive

И да, даже в такое время, за пределами так называемых зеленых зон, действует классический тариф на выбранный автомобиль. То есть, например, автомобиль не используется, а находится в режиме ожидания, а это значит, что зарядка происходит с учетом цены 3,5 рубля за 1 метр.

Зона завершения аренды

Зона окончания аренды не постоянна, а меняется в зависимости от погоды, поэтому для Москвы:

• В период с 08:00 понедельника до 20:00 пятницы допускается сдача в аренду только в пределах Третьего транспортного кольца и на некоторых соседних территориях. Например, метро — Анино, Домодедовская, Молодежная, Юга-Западная, Новогиреево, Кузьминки, Водный стадион.
• В период с 20:00 пятницы и соответственно до 08:00 понедельника граница увеличивается до МКАД.

В Санкт-Петербурге парковка сдачи в аренду возможна только в пределах КАД. Это отмечено на карте, поэтому обязательно отслеживайте этот момент.

также допускается выполнение работ методом передачи в аренду. То есть за пределами КАД или МКАД в Москве, используя режим пересадки, вернуться на ближайшую открытую площадку невозможно. Но есть нюанс, пока другие клиенты не приведут вашу машину на работу, с вас будут списывать от 0,5 до 1,5 рубля каждую минуту. (есть пояснение по этому поводу выше). Но в случае, если клиент YouDrive заберет машину, ваша аренда автоматически закончится. Комиссия будет взиматься только днем, ночью вывода средств не будет, режим бесплатный.

Кроме того, особенность заключается в том, что у клиентов с рейтингом выше 8 есть возможность в любой момент расторгнуть аренду в пределах МКАД.

Зона действия каршеринга и дополнительные опции

Одно из правил You Drive — водить арендованный автомобиль в строго разрешенной зоне. Зона обслуживания — это городская территория с прилегающими районами, которая определяется следующим образом:

• Летать;
• Московская область;
• Санкт-Пьетробурго;
• Ленинградская область;
• Екатеринбург;
• Екатеринбургская область;
• Члены;
• Сочинский район и аэропорт.

Детали территориального обслуживания регионов постоянно интегрируются, поэтому заказчику стоит ориентироваться на мобильную карту, предлагаемую сервисом.

Yu Drive использует бесплатную ночную парковку и функции трансфера. Зеленым отмечены территории, на которых разрешено оставлять автомобили.

При первом варианте с 20:00 до 8:00 автомобили могут парковаться на ближайшей авторизованной парковке. Во втором случае арендованный автомобиль можно оставить за пределами разрешенной зоны. Но деньги за аренду будут сниматься со счета до тех пор, пока новый клиент не заберет машину.

Судя по многочисленным отзывам пользователей, заброшенный прокатный автомобиль забирают во время трансфера в диапазоне от 40 минут до 3 часов. Иногда это время сокращают.

Кроме того, каршеринг Judrive определила правила использования парковок. Запрещено использовать:

• места, отведенные для инвалидов;
• закрытые территории без GPS, Интернета и ГЛОНАСС;
• остановки для грузовиков;
• закрытые места с заграждениями.

Вы должны парковаться только в соответствии с правилами дорожного движения. На территории аэропорта (кроме Сочи) действуют особые правила. Парковка в самом аэропорту запрещена, но разрешена только в зеленой зоне, на соседней территории.

Парковочный талон необходимо оставить в бардачке. Это необходимо для того, чтобы другой водитель мог безопасно уехать.

Парк машин

Парк каршеринга You Drive включает:

• Электромобиль BMW i3 (170 л.с., автомат)
• BMW X2 (192 л.с., автомат)
• BMW 2 Series Active Tourer (136 л.с., автомат)
• Mini Cooper (136 л.с., автомат)
• Mercedes Benz A200 (150 л.с., автомат)
• Mercedes Benz A180 (122 л.с., автомат)
• Nissan X-Trail (147 л.с вариатор)
• Smart ForFour W453 Turbo (89 л.с., автомат)
• Smart ForTwo A453 Turbo (89 л.с., автомат)
• Smart ForTwo C453 (89 л.с., автомат)
• Smart ForTwo C453 Turbo (89 л.с., автомат)
• Smart ForFour W453 (71 л.с., автомат)
• Smart ForTwo C451 (70 л.с., робот)

Как видно из списка, интеллекта в нем много. Это правильное решение как для города, так и для парковок.

Обратите внимание, что не все автомобили из этого списка доступны всем покупателям. Как упоминалось выше, в компании действует прогрессивная рейтинговая шкала. Чем больше вы путешествуете, тем больше у пользователя очков и тем больше возможностей для доступа.

Требования к драйверу есть, но они не сложные:

• Возраст: от 23 лет
• Стаж вождения: от 2 лет

Штрафы

Итак, самые популярные штрафы среди нерадивых клиентов каршеринга YouDrive:

• В случае ДТП в нетрезвом виде, сокрытия с места происшествия, выдачи неверных показаний, протоколов выдается штраф в размере 50 000 рублей и возмещается полная сумма затрат на ремонт.
• Платить 150 000 рублей придется в случае умышленного повреждения имущества.
• Несанкционированное нанесение на автомобиль сторонних эмблем, удаление фирменной окраски грозит штрафом в 10 000 рублей.
• Нарушение работы систем контроля, GPS трекеров, влечет наказание в размере 150 000 рублей.
• В случае коммерческого использования транспортного средства каршеринговый сервис вправе потребовать штраф в размере 50 000 рублей.
• Потеря документов, ключей 3000 руб.
• За предоставление недостоверных сведений о продолжительности обслуживания, возрасте клиента налагается штраф в размере 30 000 рублей.
• Завершение аренды вне разрешенной площади оценивается в 7000 рублей.
• Завершение сдачи в аренду закрытых территорий, парковок с шлагбаумом или охраной, частной территории грозит штрафом в размере 2000 рублей.
• За эвакуацию автомобиля арендатор оплачивает услуги по эвакуации, а также штраф компании в размере 7000 рублей.
• Чтобы оставить мусор в салоне, вам придется заплатить 2000 рублей, а также оплатить услуги химчистки по условиям договора с каршерингом.
• Передача управления третьим лицам 150 000 руб.
• Передача управления лицам до 18 лет, недееспособным, нетрезвым -наказывается в размере 250 000 рублей.
• За нарушение территориальных границ использования транспортного средства придется заплатить 50 000 рублей.
• Молчание о ДТП, неисправностях, неполадках с автомобилем, нарушении при фиксации ДТП -наказывается суммой 50 000 рублей.
• За парковку машины на газоне штраф 5000 руб.
• Вождение в нетрезвом виде 50 000 руб.
• Все штрафы оплачивает заказчик лично.

Самовольная заправка автомобиля не наказывается.

Требования для водителей и пользование услугой

Перед тем, как начать работу с приложением, необходимо узнать, какие правила U Drive устанавливает для каршеринга водителям:

1. Возраст — 23 года.
2. Стаж вождения — от 2-х лет.
3. Мобильная регистрация с введением сканов документов в электронном формате:

• паспорт гражданина РФ;
• водительское удостоверение;
• указание мобильного номера;
• данные кредитной карты.

Соблюдение правил дорожного движения.

За нарушение правил использования каршеринга компания налагает штрафы и штрафы, которые автоматически списываются с карты пользователя.

Использование сервиса определяется следующими этапами:

1. Загрузите и установите программное обеспечение YouDrive с https://youdrive.today.
2. Регистрация и активация профиля (предоставление сканов документов, создание личного кабинета, отправка фото с открытым паспортом).
3. Выбор автомобиля из предложенного списка, бронирование (необходимо вовремя подойти к машине в указанное службой свободное время).
4. Осмотрите автомобиль, убедитесь, что он в исправном и чистом состоянии, есть топливо и сопроводительные документы.
5. Сделайте селфи с автомобилем на заднем плане, отправьте в сервис.

Если заказчик выявил нехватку, грязь, неисправности, нехватку ГСМ, необходимо связаться с операторами сервиса, и обязательно проинформировать их, чтобы избежать понижения рейтинга и крупных штрафов. Кроме того, заказчику может быть предложено другое транспортное средство.

Служба поддержки клиентов

По любым проблемам и вопросам, которые могут возникнуть, каршеринговая компания рекомендует обращаться в службу поддержки. Для этого предусмотрены следующие контакты:

• Телефон: +7 499 322 38 75.
• Электронная почта: we@youdrive.today.
• Личный кабинет через специальную вкладку — «Поддержка».

YouDrive в аэропортах

На данный момент возможность парковки в аэропорту не открыта. Такие аэропорты, как Шереметьево, Внуково, Домодедово, включены в операционную зону, но им запрещено завершать или начинать аренду. Это касается не только Москвы, но и Санкт-Петербурга, возможность оставить машины обсуждается только руководством каршеринга с представителями терминалов.

вполне вероятно, что до конца этого года все же будет разрешено прекратить аренду хотя бы одного крупного железнодорожного вокзала. В конце концов, сервис теряет огромную прибыль из-за того, что не предоставляет своим клиентам возможность оставить транспортное средство в аэропортах.

Что такое Pool Start YouDrive?

Pool Start YouDrive — это проект в руках YouDrive Pool, который направлен на привлечение индивидуальных инвесторов и компаний, желающих открыть свой собственный небольшой каршеринг, но с брендом YouDrive. Партнеры получат возможность пользоваться всеми преимуществами текущей платформы.

Благодаря такому формату начинающим предпринимателям не нужно делать крупных финансовых вложений, благодаря уже консолидированной работе службы поддержки и в целом рабочей площадке для бронирования автомобиля.

Парк автомобилей от оператора

Во время встречи с оператором в одном из разделов сайта компании: https://youdrive.today показано, какие автомобили предлагаются пользователям. Это марки: Nissan, Mini Cooper, BMW, Mercedes и Smart.

Краткое описание некоторых из представленных моделей автопарка Youdrive:

1. BMW i 3: 170 л.с., автомат. В этом электромобиле 4 удобных пассажирских сиденья. Заправляйтесь на электростанции.
2. BMW X 2: 192 л.с с., АКПП. 5 мест, высокий уровень комфорта.
3. MINI COOPER: 136 л.с с., Автомат. Имеет компактные размеры. Подходит для 5 человек.
4. Mercedes-Benz A 180: 122 л.с., автомат. Относится к более высокому классу комфортности. Мы можем разместить 5 человек.
5. Smart ForTwo C 451: 70 л.с с., Робот. Компактные размеры, псевдомеханика. Подходит для 2 человек.

Перечисленные машины не сразу доступны для всех клиентов. Лучших можно «заработать» с помощью бонусной системы и рейтинга услуг. Чем больше вы едете без нарушений, тем лучше автомобиль, который вы можете пожелать.

Что такое YouDrive Lab?

YouDrive Lab — это возможность для компании протестировать свои новые разработки и идеи. А в случае успеха сервис познакомит их с основным автопарком. То есть, по сути, для эксперимента на льготных условиях назначается несколько машин для проверки идеи, в случае успеха мы можем увидеть это с течением времени во всем автопарке.

Что представляет из себя YouDrive

Оператор занимается прокатом различных типов автомобилей. Сюда входят как современные популярные марки и электромобили, так и автомобили «бизнес» типа. Youdrive — молодая развивающаяся компания, в 2020 году сервис уже работает в таких крупных городах, как:

• Члены;
• Летать;
• Екатеринбург;
• Санкт-Петербург.

Прокат осуществляется Youdrive посуточно, а также почасово с точностью до минуты. Услуга доступна через приложение, которое можно загрузить с официального сайта. Характерной чертой услуги является сотрудничество с несколькими операторами каршеринга в рамках единой платформы Pool: Car5, Делимобиль, Каренда и др. сотрудничество в сфере каршеринга позволяет Youdrive быстро находить бесплатную машину для пользователя в зависимости от географического положения, в котором он находится.

Прокат Юдрайвы означает, что клиент берет машину напрокат на определенное время по предусмотренной ставке. Водитель соглашается оплатить услугу, и компания предоставляет ему машину в хорошем состоянии, с сопроводительными документами, заправленную горючим. Автомобиль не требует мытья и платной парковки.

Если топлива не хватает, оператор сервиса направляет водителя на ближайшую станцию, которая сотрудничает с сервисом, и заправляется по промокоду, который приходит на гаджет клиента. Компания не запрещает, если это удобно заказчику, производить заправку за свой счет.

Арендная плата выплачивается в конце использования. При дальнейшем обращении в компанию покупатель получает бонусы, которые позволяют ему воспользоваться услугой со скидкой. Первый бонус, присуждаемый каждому водителю, составляет 30 единиц.