Покупка нового автомобиля в автосалоне: на что обратить внимание и что нужно знать и проверить перед тем, как брать машину, что делать при обнаружении неисправностей?

Главные ошибки покупателя

Наиболее важные ошибки, которые допускают будущие автовладельцы, следующие:

• Отсутствие желания тратить время на изучение предложений в нескольких автосалонах. Но ведь ассортимент и качество предлагаемых товаров разное и самый дорогой автомобиль может оказаться не самым лучшим.
• заказ автомобиля – не очень удачный вариант покупки, так как в процессе доставки автомобиль может пострадать из-за неаккуратного обращения, может быть просто бракованным, а заказ уже будет оплачен.
• Абсолютное доверие консультанту салона, отказался проводить тест-драйв, поверхностный осмотр технического состояния. В этом случае может возникнуть риск переплатить за опции, которых в этом автомобиле просто нет.
• Халатность в оформлении документов, надзор. Последствия могут быть довольно серьезными, могут возникнуть проблемы с эксплуатацией и обслуживанием машины.

При покупке подержанного автомобиля необходимо очень внимательно осматривать и проверять автомобиль, документы и техническое состояние. Последнее можно оценить следующими способами: самостоятельно и с помощью специалистов. На нашем портале вы найдете и другую полезную информацию по теме, а именно: как узнать юридическую чистоту по номерным знакам, арестовано ли транспортное средство, украдено или находится на залоге, а также какие вопросы следует задавать при покупке.

Оформление ПТС и страховка

После полного взаиморасчета новый владелец должен зарегистрировать транспортное средство. Для этого необходимо обратиться в ГИБДД и предъявить договор купли-продажи, паспорт транспортного средства. Имущество должно быть передано покупателю при продаже автомобиля. Машину можно забрать без паспорта, но ответственность в этом случае берет на себя владелец. Подробнее о том, что делать после покупки автомобиля, читайте здесь.

Что касается страховки, то ее лучше оформить самостоятельно. Салоны нередко сотрудничают с мошенническими страховыми компаниями, не имеющими лицензии. Человек может самостоятельно найти официального страховщика.

Читайте также: Перевозка детей на переднем сиденье в 2023 году

Технические характеристики автомобиля

После визуального осмотра покупатель должен приступить к техническому оснащению автомобиля:

1. откройте капот и проверьте уровень необходимых жидкостей (масла, антифриза, тормозной жидкости);
2. Осмотрите двигатель на наличие повреждений, подтеков, масляного тумана;
3. Сядьте за руль автомобиля, отрегулируйте сиденье и нажмите на педаль тормоза. Механизм должен иметь нормальный ход (не скрипеть, возвращаться без задержек);
4. Включите все ручные передачи;
5. Включите зажигание и проверьте работу контрольных ламп на панели приборов;
6. Поверните рулевое колесо.

Второй этап: подбор модели, комплектации автомобиля и заключение договора

Покупатели, предпочитающие эксклюзивную комплектацию, могут со мной не согласиться, но совет такой: покупайте автомобиль, который уже есть в наличии. Дилеры называют их «перекупленными» или «титулованными автомобилями». Обычно у производителя заранее закупаются автомобили, которые расходятся нарасхват: WV Polo, Kia Rio и т д. И все же наличие большого автопарка свидетельствует о финансовой стабильности и надежности дилера.

Возможен ли возврат автомобиля в автосалон?Возврат автомобиля может быть даже выгодным. Если рыночная цена на такие автомобили выросла, покупатель получит больше денег, чем заплатил. А если продавец еще и вернуть их отказался, то он заплатит автовладельцу 1% от стоимости автомобиля за каждый день ожидания, штраф и компенсацию морального вреда22 Января 2021

Какие возможны риски на данном этапе? Чаще всего дилерское соглашение с импортером или производителем предусматривает 100% предоплату заказанного автомобиля. В сложной экономической ситуации даже официальные дилеры не стесняются распоряжаться деньгами заказчика таким образом, чтобы закрыть ими операционные расходы. Результат – задержка поставки, смена комплектации (например, производитель может снять с производства классическую АКПП, заменить ее роботом) и другие сопутствующие проблемы. Напомню, что такие манипуляции привели к краху нескольких известных гигантов московской дилерской сети в 2016-2018 годах.

Конечно, закон на стороне потребителя. Но судебные тяжбы и отсутствие новой машины – не самые приятные результаты. И хорошо, если хотя бы на стадии обращения взыскания деньги покупателю вернутся. Но возможен и более печальный исход — банкротство дилера. Возврат средств в этом случае сомнителен.

Если вы все-таки хотите рискнуть и купить машину «под заказ», помните: нужно внимательно читать договор. В нем должна быть полностью расшифрована комплектация автомобиля, недопустимы сокращения типа «комплектация 1 или 2». Желательно, чтобы цена автомобиля не была плавающей, привязанной к событию или валюте. Сроки доставки также должны быть четко определены. Попросите внести необходимые изменения в договор купли-продажи — чаще это делают дилеры. Лучше потратить день или два на согласование условий, которые вас устраивают, чем полгода на судебный процесс.

Как избежать ошибок – на что обратить внимание и что проверять в машине?

Очень важно при покупке учитывать такие моменты:

• Нужно сравнить предложения разных салонов, поинтересоваться их репутацией.
• Неплохо взять с собой кого-нибудь из знакомых, которые разбираются в машинах. Их советы и помощь могут быть очень ценными.

Кроме того, когда конкретный автомобиль уже выбран, во избежание ошибок необходимо предпринять следующие шаги.

Визуальный осмотр

Осмотрите автомобиль со всех сторон под разными углами:

1. Нужно следить, чтобы не было мелких вмятин, царапин и царапин.
2. Все части тела должны быть четко подогнаны друг к другу на стыке, ничего не должно торчать.
3. Расстояние между дверями, багажником, капотом и кузовом должно быть одинаковым.
4. У капота и багажника не должно быть перекосов, для этого нужно сесть прямо перед машиной (спереди и сзади) и проверить плавность линий.
5. Внимательно осмотрите нижнюю часть бампера и все пластиковые детали машины (спереди и сзади). Не должно быть трещин и сколов.
6. Обратите внимание на шины и диски — они должны быть новыми.
7. Под автомобилем не должно быть следов утечки жидкости.

Обратите внимание на следующее! Просто продажа автомобиля в салоне не гарантирует его идеального состояния!

Кузов и скрытые элементы

Необходимые манипуляции:

1. откройте капот, багажник и двери, внимательно осмотрите петли и болты крепления (все должно быть в заводском цвете). Обратите внимание на то, насколько плавно открываются и закрываются двери.
2. Посмотрите, как крепятся пластиковые детали к металлу, если использовались саморезы, следов разборки быть не должно.
3. Осмотрите металл под ковриком багажника (в месте крепления запаски), царапин быть не должно.
4. При осмотре области под капотом убедитесь в отсутствии повреждений.
5. Проверьте идентичность маркировки стекла и ее целостность.
6. Убедитесь, что на пластиковых деталях кабины нет вмятин или царапин.
7. Обратите внимание на отсутствие грязи и повреждений потолка и обивки. Все сиденья должны быть покрыты целлофановыми чехлами.
8. Проверьте регулировку высоты водительского и пассажирского сидений, угол наклона спинки, возможность перемещения подголовников.
9. Попробуйте открыть и закрыть бардачок, крышки подлокотников, пряжки ремней безопасности.
10. Проверьте работу электрических стеклоподъемников.
11. Проверить номер двигателя и VIN номер с ПТС — заглянуть под капот (можно узнать что можно узнать по VIN коду автомобиля и как проверить автомобиль на юридическую чистоту перед покупкой).

Технический осмотр авто

Что входит в проверку автомобиля в автосалоне:

1. Внимательно осмотрите двигатель (желательно с фонариком), убедитесь в отсутствии масляного тумана, пятен и повреждений. Затем снимите крышку (верхнюю крышку двигателя), под ней не должно быть посторонних жидкостей и предметов. Подробнее о том, что нужно проверить в двигателе перед покупкой автомобиля и как это сделать, читайте здесь.
2. Проверить уровни всех технических жидкостей, если уровень где-то ниже необходимого, сотрудники дилера обязаны долить до нормы.
3. Сядьте за руль, отрегулируйте сиденье и руль под себя, выжмите педали тормоза и сцепления. Педали не должны болтаться и скрипеть, возвращаться без задержек. Проверьте шестерни, они должны включаться без усилий.
4. Включите зажигание, покачайте руль в разные стороны (пока колеса не закрутятся) — посторонних звуков быть не должно. Проверьте панель приборов, чтобы убедиться, что все сигнальные лампы работают, и не должно быть предупреждающих признаков проблемы (например, низкого заряда батареи).
5. Включите двигатель, прислушайтесь к звукам — машина должна заводиться быстро и осторожно (без треска и скрежета), двигатель должен звучать ровно, без скачков. Полностью поверните руль сначала в одну сторону, затем в другую — он должен вращаться плавно.
6. Включайте по очереди каждую скорость, посторонних шумов и рывков быть не должно.
7. При выключенной скорости проверьте работу глушителя – несколько раз нажмите на педаль газа. При этом обратите внимание, не слишком ли раскачивается машина.
8. Проверьте работу парктроника и всех внешних световых приборов: правильно ли отрегулированы фары, габаритные огни, поворотники, сигнализация, противотуманные фары.
9. Включите систему климат-контроля, радио. Проверьте работу всего освещения салона, прикуривателей, складывающихся и регулируемых зеркал, электростеклоподъемников, всех настроек сидений, стиральной машины.
10. Обязательно протестируйте тормоза, для этого нужно проехать хотя бы пару метров. Попробуйте сойти (на 1-й передаче) с затянутым ручником, машина должна остаться на месте.

Важно! Пробег автомобиля не должен превышать 20 км!

Тест-драйв

Машину надо проверять в действии, не стоит полагаться на одну теорию. Ведь только на практике можно реально оценить степень комфорта автомобиля для водителя и других пассажиров.

Любой из нюансов — невозможность плавного преодоления препятствий, неудобное расположение водительского места и так далее — может стать решающим при выборе той или иной модели.

Комплектность, документы, допы и таблички

В комплекте с новым автомобилем должно быть:

• Запасное колесо, домкрат, баллонный ключ (чтобы открутить колесо).
• Два комплекта ключей.
• Инструкция для этого автомобиля.

Документы:

• Сервисная книжка (с отметкой о продаже).
• Договор купли-продажи (два экземпляра).
• ПТС (паспорт транспортного средства).

Обязательно проверяйте номера на машине, в ПТС и договоре! Все номера должны совпадать с документами. При необходимости следует попросить менеджера показать места для маркировки.

Приобретенное в автосалоне дополнительное оборудование должно быть четко проверено по списку: телевизор, сигнализация, комплект зимней резины, блокировка переключения передач, коврики и т.д. Все это должно быть в машине.

Тест-драйв б/у автомобиля перед покупкой

Если после осмотра все же возник вопрос, как проверить машину в автосервисе, попросите тест-драйв – кто-то оказывает такую ​​услугу. Когда садишься за руль автомобиля, сразу можно определить достоинства и недостатки работы. В двигателе не должно быть слышно посторонних звуков, а тем более стуков и свистов. Педали подлежат обязательной проверке – проседание недопустимо, но и поддаваться они должны легко.

Проверить «лошадку» с пробегом на ходу проще — выберите количество участков дороги, чтобы можно было разогнаться, жестко затормозить и проехать по неровностям на дорогах. Как правило, такие условия позволяют выявить незамеченные ранее ошибки.

За помощью в осмотре машины вы можете обратиться к специалисту. Однако не все автосалоны разрешат отвезти машину на АЗС для диагностики. Поэтому вы можете пригласить с собой на прием внешнего специалиста. Заказать услуги выездной диагностики можно на сайте Автокода. Автоэксперт приедет на место в любое время и даст адекватную оценку авто после тщательного осмотра.

Если вы профессиональный автомобильный дилер, воспользуйтесь услугой Autocode Profi с неограниченным количеством проверок автомобилей. Autocode Profi позволяет быстро проверять большое количество автомобилей, добавлять комментарии к отчетам, создавать собственные списки плавающих транспортных средств, быстро сравнивать варианты и сохранять данные о транспортных средствах в упорядоченном порядке.

Порядок действий

Процедура покупки транспортного средства в автосалоне состоит из следующих этапов:

1. проверить техническое состояние и комплектацию;
2. пробная попытка;
3. последний осмотр;
4. оформление необходимых документов;
5. получает ТС.

Анализ опций и комплектации

Суть этого этапа заключается в визуальном осмотре автомобиля и проверке работы всех узлов и агрегатов. Покупатель имеет право завести двигатель, а также проверить вращение руля, «ход» педалей, рычаг коробки передач и исправность петель дверей, багажника и капота. Необходимо следить за тем, чтобы узлы и агрегаты не имели царапин, вмятин, трещин, ржавчины и коррозии.

В наличии должен быть баллонный ключ, запасное колесо, домкрат, два комплекта ключей. Документы должны включать сервисную книжку и руководство по эксплуатации автомобиля.

Тест-драйв

Данная процедура осуществляется на основании заключенного договора. Обратите внимание на условия. Если в договоре указано, что покупатель несет ответственность за безопасность, не стоит заключать договор и лучше поискать другого дилера.

Покупатель не несет ответственности, если он виноват в аварии. Тест-драйв проводится в присутствии представителя компании. Эта процедура позволяет покупателю проверить работоспособность автомобиля на практике.

Итоговый осмотр

После практических испытаний необходимо осмотреть автомобиль. Покупатель имеет право проверить на специализированной АЗС, которая имеет возможность провести полную диагностику. По завершению составляется акт с указанием всех выявленных недостатков. Такой подход позволит избежать проблем. Продавец может быть обязан устранить выявленные дефекты.

Документы и оформление ДКП

Дилер должен подготовить:

• свидетельство на право осуществления деятельности;
• паспорт транспортного средства;
• договор комиссии при продаже подержанного автомобиля;
• сервисная книжка;
• инструкции по использованию транспортного средства;
• таможенная декларация (при покупке у прямого авторизованного дилерского центра);
• сертификат соответствия;
• гарантийный талон, если продается новый автомобиль.

В большинстве случаев от покупателя требуется только паспорт. Однако, если человек покупает транспортное средство в кредит, он должен представить:

• утверждение;
• копия трудовой книжки;
• справка 2-НДФЛ.

Затем составляется договор купли-продажи. Он составляется по правилам пункта 1 главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации и должен содержать:

1. Дата и место подписания.
2. Сведения о сторонах сделки или их законных представителях.
3. Предметом договора являются марка, модель, цвет и год выпуска автомобиля.
4. Стоимость и порядок оплаты. Сумма указывается цифрами и прописью. При покупке автомобиля в кредит график платежей может быть оформлен отдельным приложением к договору.
5. Права, обязанности и ответственность сторон.
6. Контрактный период.
7. Разрешение споров.
8. Банковские реквизиты и подписи сторон.

Договор составляется в двух экземплярах, по одному для каждого из участников.

Получение авто

Как долго приходится ждать машину в автосалоне после заказа? Время ожидания зависит от текущей ситуации и требований покупателя. В большинстве случаев процедура завершается в течение одного-двух часов. Передача автомобиля оформляется актом, который составляется в двух экземплярах. Представитель дилера обязан передать новому владельцу два комплекта ключей от автомобиля.

Из документов новый владелец должен получить на руки:

• контракт на продажу;
• сервисная книжка;
• технический паспорт транспортного средства;
• расчет сертификата;
• квитанция об оплате или внесении первого взноса (если автомобиль был куплен в кредит);
• гарантийный талон;
• руководство.

Визуальный осмотр при достаточно интенсивном освещении

1. проверить окрашенные поверхности автомобиля на наличие повреждений покрытия,
2. проверить головную оптику и задние фонари на наличие повреждений стекол и наличие конденсата внутри оптики,
3. проверьте переднюю часть автомобиля на наличие повреждений: облицовка радиатора, бампер, фартук,
4. проверить целостность стекол (от ударов посторонних предметов) по периметру автомобиля,
5. проверить целостность, перекос и надежность установки пластиковых деталей: бамперов, обвесов, молдингов.

Осмотр открывающихся и запирающихся элементов

1. проверить весь комплект ключей коромысла для автомобиля,
2. проверить работу всех замков штатными ключами: дверей, багажника,
3. контроль усилия, заедания, перекосов при открытии всех дверей,
4. работа механизма открывания капота (из салона),
5. работа с хомутами капота — амортизаторы, подпорки и т.д.,
6. работа механизма блокировки люка бензобака (из салона),
7. открыть/закрыть крышку бака
8. работа механизма открывания багажника (из салона, кнопкой, ключом).

Проверка работы электрооборудования, включая сигнализацию

1. наличие непроходящих ошибок на приборной панели при включении зажигания,
2. открытие и закрытие дверей автомобиля с ключа сигнализации,
3. работа всех доступных функций сигнализации,
4. включать поочередно все режимы работы фар: дальний свет, ближний свет, дальний свет, поворот, аварийка и так далее,
5. управление задними фонарями: стоп-сигналы, задний ход, габаритные огни, мигалки,
6. работа со звуковым сигналом
7. проверить работу повторителей поворотников: на крыльях, на зеркалах,
8. освещение салона, моторного отсека и багажного отделения,
9. противотуманные фары работают
10. проверить электрические стеклоподъемники на всех дверях,
11. работа электрорегулировки зеркала заднего вида,
12. работа электрообогрева зеркала заднего вида,
13. дворники работают
14. работа стеклоомывателей
15. обогрев заднего стекла
16. работа и регулировка подсветки приборной панели,
17. работа кондиционера,
18. работа кондиционера с распределением по зонам,
19. работу режимов и функций мультимедийного центра, в том числе работу динамиков,
20. работа штатной антенны,
21. проверить работу навигатора и наличие русских карт.

Проверка эксплуатационных и расходных жидкостей

1. проверить допустимый уровень в бачках в моторном отсеке: тормозной, расширительной системы охлаждения, омывателей переднего и заднего стекол,
2. уровень масла в картере двигателя по щупу.

Как проверить новый автомобиль при покупке в салоне

Забирая новую машину в автосалоне, люди часто забывают проверить покупку перед ее получением. Настоятельно рекомендуем внимательно осмотреть машину перед подписанием документов.

Документы

Внимательно читайте все документы, которые вы получаете и подписываете, в частности. Банальная опечатка может потом сильно осложнить вам жизнь.

ПТС.

Проверьте, правильно ли введены паспортные данные, название модели автомобиля, год выпуска, цвет кузова. Самое главное в ПТС – это VIN-номер, 17-значный идентификационный номер автомобиля.

Номер двигателя также важен. При визуальном осмотре машины сравните оба номера с указанными в ПТС.

Акт осмотра и приемки машины

признаки только после тщательного осмотра автомобиля! Что необходимо проверить в самой машине, читайте ниже.

Договор купли-продажи, инструкция по эксплуатации и сервисная книжка должны содержать подписи и печати представителей автосалона.

Вам также предложат целую стопку вторичных документов, гарантийный талон на магнитолу, паспорт на дополнительное оборудование и так далее. Попросите менеджера рассказать вам, зачем нужна каждая бумага. Некоторые предпочитают печатать полный список документов, но это не обязательно — мы перечислили самые важные.

Внешний осмотр

То, что машина продается в автосалоне, не означает, что она в идеальном состоянии. Например, при перевозке автомобилей может произойти авария и пострадавшие автомобили могут быть некачественно отремонтированы.

Обойдите машину, осмотрите кузов на наличие царапин, сколов, мелких вмятин и царапин. Некоторые дефекты трудно увидеть сверху, присядьте и посмотрите со стороны под острым углом.

Обратите внимание на двери, багажник, капот – они должны легко открываться и находиться вровень с кузовом, никакие детали не должны выглядеть выпирающими. Все «дырки» между кузовом и дверями, багажником, капотом должны быть одинаковыми.

Детали корпуса (например, крылья и бамперы) должны идеально подходить друг к другу в местах стыков.

В багажнике проверьте запаску, домкрат и набор инструментов.

Под капотом смотрим номер двигателя и VIN номер, сверяем с ПТС. Проверьте уровни всех жидкостей (масло, антифриз, тормозная жидкость).

Шины и диски должны быть новыми.

Осмотр салона автомобиля

Внутри применяются те же правила проверки. Внимательно осмотрите пластик и отделку, на них не должно быть царапин и зазубрин.

Проверить регулировку сиденья, бардачок, подлокотник, козырек — все должно быть открыто, передвинуто и закреплено.

Обратите внимание на воздуховоды, полностью ли они закрываются и легко ли регулируются. В противном случае вы рискуете ехать с небольшой тягой.

Проверьте все электрические стеклоподъемники. Полностью опустите окна.

Электрика

Пробег автомобиля должен быть 15–20 км. Если больше — спросите у менеджера, что не так. И попросить скидку или дополнительные льготы».

Включите зажигание и посмотрите на панель приборов. Не должны загораться предупреждающие знаки (разряд батареи и т.п.). Если что-то горит, настаивайте на том, что проблему нужно устранить.

Особенно это относится к аккумулятору. Не слушайте тот факт, что он будет заряжаться, когда вы проходите мимо. Автомобиль мог ждать продажи 6 месяцев и более, при этом аккумулятор, скорее всего, не был подзаряжен сотрудниками и мог потерять часть своей емкости.

Включите кондиционер на обогрев и охлаждение, проверьте радио и другие электронные устройства в машине. Не забудьте проверить управление электроникой на руле.

Двигатель должен легко запускаться и работать ровно. Вам нужно проехать несколько метров, это позволит проверить тормоза. Ручник должен четко фиксировать автомобиль.

Проверьте все элементы освещения, включая стоп-сигналы и поворотники.

Онлайн расчет стоимости ОСАГО

Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость полиса ОСАГО для физических и юридических лиц с помощью калькулятора ОСАГО, который рассчитает стоимость 9 топовых страховых компаний. Просто введите необходимые данные и завершите расчет. Это не займет больше 2 минут.

Калькулятор

Не слушайте сотрудника автосалона, если он говорит, что страховка, не оформленная в автосалоне, будет рассматриваться ГИБДД как административное правонарушение. Это неправда. После покупки нового автомобиля у владельца есть 10 дней, чтобы зарегистрироваться и купить ОСАГО. Это не зависит от метода приобретения.

Если вы точно решили, что пора покупать автомобиль, можете последовать нашему совету, сделать это можно с максимально возможным комфортом и пользой. Будьте внимательны на всех этапах покупки, проверяйте автомобиль, и тогда использование будет приносить только удовольствие.

Что делать, если заметили дефект?

При обнаружении дефекта настаивайте на его устранении, акт приемки не подписывайте, несмотря на уговоры. При необходимости можно пригласить руководство автосалона. Бывает и так: при обнаружении небольшого косметического дефекта, не особо смущающего покупателя, следует попросить скидку.

Нужно ли сразу доукомлектовывать машину?

Большинство салонов предлагают клиентам дополнительные услуги по комплектации автомобиля, такие как тюнинг или установка кондиционера. Такое решение должно приниматься индивидуально. Предоставление дополнительных услуг существенно удорожает автомобиль. Покупателю будет выгоднее найти подрядчика самостоятельно.

Наши специалисты подготовили различные статьи о покупке транспортных средств. Узнайте, как купить подержанный автомобиль, как использовать родовой капитал, как безопасно перевести деньги и как купить автомобиль на аукционе.

Внешний осмотр транспортного средства

В автосалоне покупатель может только визуально осмотреть автомобиль. Техническая исправность подтверждается только документально, но каждый автодилер должен предоставить гарантию на 1 год, в течение которой автомобиль можно отремонтировать, заменить или вернуть в компанию.

При визуальном осмотре автомобиля необходимо:

• осмотрите краску со всех сторон на наличие царапин и сколов;
• внимательно осмотрите стыки между частями тела;
• осмотрите колеса. Все таблички должны быть одного цвета, размера, рисунка;
• осмотрите внутреннюю часть кузова на наличие повреждений;
• фары должны быть в исправном состоянии;
• зеркало — без трещин.

Юридическая проверка автомобиля

Заранее проверьте машину на наличие ограничений, кредита и прочих нюансов в истории. Также это можно сделать с помощью сервиса Автокод. По номеру Mrs или VIN вы найдете здесь:

• год выпуска;
• количество владельцев;
• пробег автомобиля;
• таможенная история;
• участие автомобиля в ДТП и указание наиболее поврежденных частей;
• рабочая машина в такси.

Также из отчета вы узнаете расходы по ОСАГО, историю штрафов и многое другое.

Не пренебрегайте тест-драйвом

Отличный способ узнать, подходит ли вам этот автомобиль или нет – взять его на тест-драйв. Многие автосалоны предлагают эту опцию. Это не только отличный способ протестировать автомобиль будущего, но и возможность выявить неисправности, которые не удалось обнаружить при визуальном осмотре.

Во время движения рекомендуется проверять состояние следующих компонентов:

• Приборная доска. Убедитесь, что все лампочки, фонари и стрелки работают. Включите поворотники. Если у вас встроенный компьютер, проверьте работоспособность.
• Передача. Убедитесь, что нет проблем с переключением и что каждая передача работает правильно.
• Включите фары, проверив дальний и ближний свет. Обязательно проверьте заднюю передачу и стоп-сигналы.

Обратите внимание, что заявления о характеристиках автомобиля могут быть просто рекламным ходом, поэтому реальный опыт вождения может не соответствовать вашим ожиданиям. Именно поэтому по возможности рекомендуется провести тест-драйв (даже в качестве пассажира).

Как найти выгодные условия

На первом этапе покупки нового автомобиля лучше всего обзвонить все представительства, узнать о наличии машин в салоне и какие условия предлагает представитель дилера. Создайте табличку, которая будет содержать адрес салона, авто, цену и подарки при покупке. В автосалоне, где самые выгодные условия будут действовать лично уже на втором этапе покупки.

Предлагаем вам алгоритм, который вы должны использовать:

• На официальном сайте автопроизводителя вводим страну, регион, город, получаем список представительств. Мы создаем список ближайших представителей с номерами телефонов и другими контактными данными.
• Звоним на горячую линию или в автосалон. Внимательно слушаем ведущего. Так как он не видит вас лично и не знает, чего вы хотите, будут объявлены средние условия покупки, акции от автосалона на самые популярные модели. Будьте лояльны, информация иногда представлена ​​по пунктам, очень сухо, чтобы избежать возможных штрафов. Оставьте номер телефона или другую контактную информацию для связи, если продавец предложит рассмотреть более выгодные условия покупки, но они должны быть согласованы с руководством.
• Расскажите нам, что вас интересует. Если вы уже выбрали модель автомобиля, сообщите нам о ваших интересах. Продавец заинтересован в том, чтобы другой автосалон предложил более выгодные условия. Пусть менеджер предложит вам поучаствовать в акциях или дать бонусы за покупки. Не навязывайтесь и не обманывайте менеджера. Просто спросите о наличии интересных предложений.
• Если у вас есть возможность купить более дорогой автомобиль, чем тот, который вы выбрали, или вы готовы рассмотреть комплектацию, то прислушивайтесь к наличию таких автомобилей в автосалоне или их цене под заказ.
• Внимательно слушайте условия бонусной программы. Не ведитесь на предложение с накоплением баллов на бонусной карте для дальнейшего обслуживания, покупки дополнительного оборудования или комплектующих, если это предлагается вместо скидки на автомобиль. Эта мера необходима для создания возвратного трафика в автосалон после покупки. Вы возвращаетесь, чтобы тратить бонусы и деньги. Это хорошо только для автомобильных дилеров.
• Если вы заинтересованы в конкретном подарке, пожалуйста, спросите об этой опции. Иногда автосалон дает выбор: к машине подарят комплект зимних или летних колес, сигнализацию, магнитолу или КАСКО.
• Если интересных предложений от дилера нет, обратитесь к другому представителю. Не спешите идти в салон.

продажа автомобиля – это большой плюс для любого дилера, так как основной доход он получает от обслуживания и ремонта. Конкуренция на рынке автомобилей очень жесткая, и продавцы борются за каждого покупателя, предлагая различные бонусные схемы и подарки. Не стесняйтесь спрашивать о скидках и узнавать о подарках.

Половина продавцов отсеивается на второй фазе разговора, если они не могут продать вам нужный автомобиль с конкретными заданными характеристиками или если у них нет для вас интересных предложений. Составление таблицы очень хорошо поможет определить наиболее выгодные условия покупки. Старайтесь посетить несколько автосалонов, не заключайте сделку в первом понравившемся.

Кратко опишите схему выбора автомобиля, она будет выглядеть так:

• ищем ближайшие салоны официального дилера, и составляем таблицу интересующих адресов и представительств;
• позвонить менеджерам, выяснить интересные отношения;
• смотрим автомобили автосалонов, которые нам понравились;
• повторно обзваниваем конкурентов, на этом этапе неоднократно спрашиваем об интересных конкурентных предложениях и определяемся с салоном;
• заключаем договор купли-продажи;
• оплатить покупку или подписать кредитный договор;
• получаем машину в руки, представитель объясняет все моменты по рации, приборам, режимам сигнализации.

Когда лучше покупать машину?

Чтобы выгодно купить автомобиль, лучше всего обратиться в автосалон до Нового года или сразу после него. Иногда салоны предлагают покупку автомобиля на выгодных условиях в течение всего зимнего и первого весеннего месяца. До нового года необходимо как можно быстрее продать модели этого года, так как в следующем году будут новые. Также необходимо закрыть новогодние планы продаж.

В марте автосалон обновляет модели каждой машины, появляются новые улучшения, цены растут. Можно получить хорошую скидку на машину прошлого года.

Продажа автомобиля в конце отчетного периода — квартала также выгодна. Официальный дилер предлагает хорошие условия на аксессуары: коврики, сигнализацию, магнитолу, другие колесные пары.

Исходя из этих фактов, лучше всего покупать автомобиль в конце года, квартала или отчетного сезона (полугодия). Сезон у разных продавцов может различаться, иногда сезон начинается в марте и заканчивается в августе, новый начинается в сентябре. В других ситуациях обратный отсчет идет с января по июнь и с июля по декабрь.

Снижение цен носит символический характер, все магазины массово используют эти заказы.

Личный визит и выбор авто

Очень важно уделить внимание обслуживанию в автосалоне. Чаще всего менеджеров обучают дружескому общению, основанному на психологических уловках, на которые подводят покупателя. Это имеет положительный эффект. Покупатель может простить или опустить дефекты автомобиля: царапины, пятна, пятна в салоне. Это позволяет продавцу продавать некачественный товар. Чтобы этого не произошло, соблюдайте дистанцию ​​и дистанцию ​​при общении.

На этапе общения с менеджером, осмотра автомобиля, не упустите возможность пройти тест-драйв. Это исключит случай, когда вам очень нравится внешний вид автомобиля, но пользоваться им в дороге совершенно неудобно. В таких случаях возникают проблемы с посадкой, постановкой машины под себя. Если это произошло, лучше поискать автомобиль другой модели или марки.

Настаивайте на осмотре автомобиля, который вы покупаете, даже если он в данный момент стоит во дворе грязный и незаконченный. Представители автосалона могут попросить вас подождать, пока он будет готов, но лучше этого избежать и сделать проверку сейчас.

Если какие-то части автомобиля чистые, а остальные покрыты пылью или грязью, то этот автомобиль явно получил частичный ремонт. Зачем они это сделали — неважно. Дело в том, что был ремонт, но машина продается и выставляется как новая. В этом случае лучше обменять автомобиль или обратиться к другому автосалону, чтобы избежать дальнейших недоразумений и обмана. Автомобиль в автосалоне должен быть куплен новым.

Попробуйте проверить все возможное в этой машине, не стесняйтесь. Осмотрите весь кузов автомобиля: кузов, крышу, зеркала, системы освещения. Если есть возможность, возьмите толщиномер. Такой прибор позволяет легко определить дополнительные слои краски или грунтовки. Иногда это устройство доставляется даже в самом автосалоне, если с машиной все в порядке, сотрудники не будут мешать проверке.

Если посмотреть статистику, то 40% автомобилей из салона подлежали ремонту и имеют незначительные повреждения. Они могут быть получены случайно в результате перевозки, погрузки или разгрузки, а также в результате длительного хранения на месте. Осматривайте автомобиль столько, сколько необходимо. В это время вы можете задать сотруднику все интересующие вас вопросы, в том числе об акциях и скидках, оборудовании и подарках.

Дополнительное оборудование

В новом автомобиле владельцы приобретают необходимое оборудование и комплектующие для комфорта и защиты. Такие вещи можно продать в автосалоне, но чаще всего стоимость будет в 2, а то и в 3 раза дороже, чем на улице. Не спешите покупать комплектующие, заранее уточняйте цены через интернет или в других магазинах, читайте отзывы, проверяйте, есть ли качественные аналоги «родных» комплектующих.

В зависимости от полученных результатов выберите магазин для покупки. Иногда при покупке нового автомобиля автосалон дает хорошую скидку на комплектующие. Спросите об этом босса заранее.

Если стоимость салона не будет сильно отклоняться от рыночной, следует выбрать детали салона. На данный момент дилеры стараются обеспечить приемлемую цену для покупателя.

Как еще могут обманывать при покупке авто

При покупке автомобиля в кредит необходимо оформить страховку. Оформление в салоне будет стоить дороже, чем непосредственно в офисе страховой компании. Оформить страховку вас уговорят менеджеры на месте, но все же лучше заранее узнать, какие условия страхования предлагает ближайшая страховая компания.

Что вы замечаете, когда покупаете в кредит:

• последняя цена;
• метод оплаты;
• подробное описание автомобиля;
• срок поставки и передачи машины (если нужной модели нет в наличии).

Необходимо сразу уточнить наличие пропуска на транспортное средство (ПТС). Зачастую автосалоны намеренно затягивают сдачу ПТС, даже если машина находится в салоне. Нельзя верить менеджерам на слово — нужно требовать документацию, так что в случае возникновения конфликта в будущем можно будет отстоять свое дело в суде, сославшись на документы.

После внесения депозита необходимо запросить копию договора. Только это должен быть договор купли-продажи, а не кредит (иногда менеджерам это сходит с рук). Последний не указывает срок поставки, а потому оперировать в суде при наличии претензий по этому поводу не получится.

Распространенные аферы

Будьте предельно осторожны, так как некоторые недобросовестные продавцы пытаются разбогатеть за ваш счет. Во-первых, вас могут шантажировать. Это будет выглядеть следующим образом. Продавцы скажут, что за нужной моделью большая очередь, но за небольшую сумму быстро готовы достать вам автомобиль. Также убедитесь, что в договоре указана сумма неустойки при доставке и дата доставки самой машины. В противном случае, конечно, придется ждать машину несколько месяцев.

Популярны аферы с комплектацией автомобиля. На самом деле вы можете получить автомобиль с полным комплектом гораздо «скромнее», чем тот, за который вы заплатили сумму. Также в салоне на автомобиль могут поставить оборудование, запрещенное к использованию заводом-изготовителем. Помните, что это повод для отказа в гарантийном обслуживании, поэтому сверяйте реальность с тем, что есть на бумаге.

Советы по выбору салона

Информацию об автодилерах можно получить из различных открытых информационных источников. Практически все ритейлеры публикуют информацию в печатных СМИ и в Интернете. У большинства компаний есть собственные сайты. При выборе продавца следует в первую очередь обращать внимание на отзывы покупателей. При этом получать информацию необходимо не с официального сайта компании, а с других ресурсов, так как дилеры часто «заказывают» положительные отзывы.

Также вы можете получить необходимые данные, обратившись в офис компании лично. Необходимо требовать свидетельство на право осуществления такой деятельности. Также необходимо внимательно изучить условия договора.

Когда лучше покупать и почему?

Самое выгодное время для покупки автомобиля – зима, особенно новогодние праздники. В такой период спрос на автомобили снижается. Для привлечения клиентов салоны снижают цены и дают скидки (как сэкономить и получить скидку на покупки можно узнать здесь). Вне зависимости от сезона покупать автомобиль необходимо в условиях естественного освещения – днем. Осмотр лучше проводить в комфортных условиях, т.е внутри автосалона.

При покупке автомобиля летом есть возможность провести более качественный тест-драйв. Но следует помнить, что в такой сезон увеличивается спрос на покупку автомобилей, что приводит к росту цен на автомобили.

Как лучше оплачивать – наличными или по безналу?

Оплата приобретаемого автомобиля может производиться наличными или путем зачисления денежных средств на расчетный счет продавца. Оплата наличными позволяет сэкономить время и избежать участия посредников в процедуре. В то же время этот способ нецелесообразен, поскольку покупателю приходится выводить значительную сумму, что увеличивает риск преступных посягательств со стороны третьих лиц.

Если оплата производится наличными, вы должны присутствовать при подсчете средств. Наконец, вы должны потребовать от продавца квитанцию ​​​​об оплате всей суммы.

Безналичный расчет в этом плане имеет преимущества. Во-первых, исключается риск криминального вмешательства. Банк, выступающий посредником, является гарантом сделки. Средства будут переведены в полном объеме и вовремя.