Что делать, если эвакуировали машину, куда звонить в Москве и регионах

Угон или эвакуация?

Первое, о чем должен подумать водитель без машины, — не нарушил ли он правила парковки.

Шаг 1. Подумать о возможном нарушении правил

Остановка транспортного средства и отправка его на штрафстоянку предусмотрена статьей 27.13 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации (КоАП РФ), и в этой статье содержатся ссылки на все нарушения, когда может быть применена такая мера. Вкратце, эвакуация чаще всего применяется в следующих случаях:

1. Остановка под запрещающим знаком.
2. Занятие парковочного места для инвалида.
3. Парковка на пешеходном переходе.
4. Парковка автомобиля таким образом, что он мешает движению транспорта.

Одним словом, будьте внимательны к тому, где вы припарковали свой автомобиль. Если вы припарковали машину не по правилам, ее, скорее всего, отбуксируют, а не угонят.

За неоплаченную парковку ваш автомобиль не отбуксируют, только оштрафуют. Однако если вы припарковали свой автомобиль в подворотне, на автобусной остановке или на парковке организации без разрешения, будьте готовы к тому, что ваш автомобиль будет конфискован.

Шаг 2. Позвонить или узнать сведения с помощью приложения

На следующем этапе водитель узнает об эвакуации. Это можно сделать несколькими способами:

1. В Москве — на порталах «Автокод», «Московский паркинг», «Московский транспорт» или аналогичных.
2. Использование приложения «Парковка в Москве» (приложение можно скачать в App Store и Google Play) на смартфоне (аналогичные приложения разрабатываются и для других крупных городов).
3. Звонок на круглосуточную горячую линию по вопросам парковки в Москве: +7 (495) 539-54-54 или 3210 (бесплатно с мобильного телефона).
4. Позвоните по телефону 02 или 112 (если пользуетесь мобильным телефоном) и попросите соединить вас с диспетчерской ГИБДД. Этот метод работает по всей России.

Если вы пользуетесь звонком, вы должны представиться, назвать цель звонка и продиктовать номер своего автомобиля. Дежурный офицер сообщит вам, конфискована ли ваша машина — или отбуксирована.

3aбpaли мaшинy нa штpaфcтoянкy — чтo дeлaть

Представьте себе: вы выходите в магазин или по делам на несколько минут, возвращаетесь, а вашей машины нет. Существует четкий алгоритм того, как вернуть свой автомобиль.

Узнaйтe, зaбpaли зaбpaли мaшинy нa эвaкyaтope или yгнaли

Как узнать, эвакуируют ли мой автомобиль или нет? Самое простое решение — позвонить по телефону 02 или 112. Эти номера предназначены для экстренных случаев, но если вы не знаете другого способа связаться с ГИБДД, то именно они помогут вам выяснить, почему и где конфискован ваш автомобиль. Все, что вам нужно сделать, это назвать им свой регистрационный номер и спросить, не конфискован ли ваш автомобиль.

Как переехать в мегаполис и не разориться

Если оператор не видит эвакуации, возможно, автомобиль был угнан. Подайте заявление в полицию. Может также случиться так, что автомобиль действительно был отбуксирован, но данные о нем еще не внесены в систему.

В крупных городах есть и другие способы узнать, эвакуирован ли автомобиль.

Кому я могу позвонить, если мой автомобиль эвакуируют в Москве? Вы можете позвонить на круглосуточную московскую парковочную линию — +7 (495) 539-54-54. Также вы можете проверить номер эвакуации вашего автомобиля онлайн — например, на сайте mos.ru. Также можно отправить бесплатный CMC на номер 7377 с текстом «номерной знак EV», например, «EV n529ot46». Кроме того, можно скачать приложение «Парковки Москвы» и в настройках выбрать уведомления о новых штрафах или эвакуации, и система сама будет присылать информацию.

Кому я могу позвонить в Санкт-Петербурге, если мою машину эвакуируют? Вы можете позвонить по телефону 02, 112 или в местное подразделение ГИБДД.

Важно знать не только, был ли конфискован автомобиль, но и кто конфисковал автомобиль и куда он был увезен. Вам понадобится эта информация, чтобы вернуть автомобиль — отделение дорожной полиции, где было произведено изъятие, должно выдать постановление, и вы должны использовать стоянку для изъятия автомобиля. Узнать, где был конфискован ваш автомобиль, очень просто — спросите оператора.

3aбepитe пocтaнoвлeниe в ГИБДД

Обратитесь в отделение дорожной полиции, сотрудник которого вынес постановление о конфискации. Возьмите с собой водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС и полис страхования гражданской ответственности. Эти документы понадобятся сотруднику ГИБДД для выдачи разрешения.

В постановлении указывается правило дорожного движения, которое вы нарушили, сумма штрафа и то, что сотрудник разрешает вам забрать автомобиль со стоянки. Вы также получите квитанцию, которую можно использовать для оплаты штрафа. Стандартный период оплаты составляет 60 дней. При оплате в течение 20 дней вы получите скидку 50%: например, вы заплатите 1 500 ₽ вместо 3 000 ₽.

Eзжaйтe нa штpaфcтoянкy

Если вам не сообщили заранее, где был конфискован ваш автомобиль, дорожная полиция может помочь вам найти конфискованный автомобиль, когда выдаст ордер. Запомните или запишите адрес и отправляйтесь на автостоянку, чтобы сделать возврат.

Сотрудники парковки проверят ваши документы, чтобы убедиться, что автомобиль действительно ваш и что у вас есть право на управление им. Вам необходимо предъявить регистрационное удостоверение ТС и водительское удостоверение или полис ОСАГО с указанием вас в качестве водителя. Не забудьте предъявить свой билет, так как без него сотрудники автостоянки не смогут освободить ваш автомобиль.

На автостоянке вам выдадут талон на перевозку и хранение автомобиля. Чем позже вы придете за машиной, тем больше вам придется заплатить. Если вы заберете автомобиль в течение 24 часов, вам придется заплатить только за транспортировку: по закону, если автомобиль не будет забран в течение 24 часов, с вас будет взиматься плата за каждые 24 часа.

Пoдпишитe aкт пpиeмa-пepeдaчи aвтoмoбиля

После оформления и проверки документов сотрудники службы конфискации сопроводят вас к автомобилю для осмотра и предложат подписать акт приема-передачи. Будьте осторожны и не подписывайте его сразу.

Может случиться так, что во время буксировки ваш автомобиль будет поврежден, например, поцарапан кузов или расколот бампер. Это бывает редко, но случается. Если вы подписали акт приема-передачи, а затем заметили повреждения, вы не сможете ничего доказать.

Если вы заметили какие-либо повреждения, вы должны отметить это в акте приема-передачи и только после этого поставить свою подпись. Позже вы можете потребовать компенсацию за ремонт от компании-буксировщика или от автостоянки.

Oплaтитe квитaнцию

Когда вы убедитесь, что ваш автомобиль в порядке, вы можете оплатить счет. Вы можете оплатить его либо перед получением автомобиля, непосредственно в кассе, либо позже в любом банке. По закону автостоянка не имеет права конфисковать ваш автомобиль до тех пор, пока вы не заплатите за транспортировку и хранение.

Однако вы можете сэкономить деньги, заплатив заранее. Многие автостоянки предлагают скидку, если вы оплачиваете счет на месте. Чаще всего скидка составляет 25 процентов — это значит, что вместо условных ₽ 10 000 вам придется заплатить ₽ 7 500. Опять же, как и в случае со штрафами, действует правило: чем раньше заплатишь, тем дешевле сэкономишь.

Какие нужны документы, чтобы вернуть автомобиль?

Автомобиль может быть возвращен владельцем или его/ее представителем (разрешение на самостоятельное управление автомобилем не требуется).

Владелец должен предоставить следующие документы:

• Паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность).
• Документ, подтверждающий право собственности на автомобиль.

Представитель должен дополнительно присутствовать:

• Водительское удостоверение.
• Полис ответственности перед третьими лицами.
• Свидетельство о регистрации транспортного средства.
• Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность (этот пункт и следующий, если нет водительского удостоверения).
• Документ, подтверждающий право собственности на автомобиль.
• Доверенность на получение автомобиля со стоянки.

Важно: если документы остались в машине, забрать их может только владелец. Прежде чем ехать в ГИБДД, заедьте на стоянку, пусть с машины снимут пломбы, и вы сможете забрать документы.

7. Как получить разрешение на возврат автомобиля со спецстоянки?

Для того чтобы забрать конфискованный автомобиль, необходимо получить разрешение на его изъятие.

Вы должны обратиться в отделение ГИБДД/МАДИ, которое конфисковало автомобиль, и получить копию протокола об административном правонарушении или протокола о конфискации.

В обоих случаях должна быть справка от офицера о том, что причины изъятия устранены. Вы также получите штраф за нарушение правил парковки или стоянки. У вас есть 60 дней, чтобы оплатить штраф.

Читайте также: Жалобу на парковку авто: как правильно написать, куда подавать

Cкoлькo cтoит штpaфcтoянкa и эвaкyaтop

Если ваш автомобиль отбуксируют, вы сможете получить расценки на транспортировку и хранение. Это зависит от региона и мощности двигателя автомобиля. Например, в столице за перемещение автомобиля категории А или В с двигателем мощностью менее 80 лошадиных сил придется заплатить ₽3 000. Если мощность двигателя составляет 80-250 лошадиных сил, стоимость составит ₽5 000, а если более 250 лошадиных сил — ₽7 000. Кроме того, с вас будет взиматься ₽1 000 за каждый день содержания автомобиля мощностью менее 80 лошадиных сил.

Например, если вы забираете автомобиль мощностью от 80 до 250 лошадиных сил в течение 24 часов после буксировки, то вам придется заплатить всего ₽5 000, со скидкой ₽3 750. А если вы приедете на четвертый день, то стоимость увеличится на ₽3 000 — ₽1 000 за весь день. Это означает, что вам придется заплатить ₽8 000, или ₽6 000, если вы платите единовременно.

Размер штрафа, который вам придется заплатить, также зависит от тяжести правонарушения. Например, если вы припаркуетесь менее чем в 5 метрах от пешеходного перехода, вас оштрафуют на ₽1 000. За такое же нарушение в Москве и Санкт-Петербурге придется заплатить больше — штраф составит ₽3 000.

Как должна происходить эвакуация по закону?

Правила эвакуации автомобиля обычно следующие. Сотрудник органа власти составляет протокол задержания и присутствует до тех пор, пока автомобиль не будет доставлен в зону задержания. Это может быть сделано в присутствии двух свидетелей или с помощью видеозаписи.

Протокол должен содержать дату, время, место, причину задержания транспортного средства, инициалы и фамилию лица, составившего его, сведения о транспортном средстве и лице, управлявшем им, наименование органа (учреждения, организации), должность, имя и фамилию лица, которое будет исполнять решение о задержании транспортного средства.

Если владелец транспортного средства присутствует при составлении протокола, он должен его подписать. Если он отказывается, об этом должна быть сделана соответствующая запись в отчете. Владелец транспортного средства получит копию отчета.

Важно! Если лицо, управляющее автомобилем, соглашается немедленно устранить причину конфискации, автомобиль не может быть отбуксирован на специальную стоянку. В этом случае нарушитель не будет подвергнут дополнительному наказанию.

8. Как забрать авто со спецстоянки?

Для того, чтобы ваш автомобиль был отбуксирован, вы должны предъявить документы на автомобиль и копию заключения инспектора дорожной полиции/МАДИ. Вам также придется оплатить стоимость буксировки и, если автомобиль находился на стоянке более одного дня, стоимость парковки. Плата взимается за каждый полный день, прошедший с момента парковки автомобиля до его возврата.

Вы получите квитанцию на автостоянке за буксировку и хранение. При оплате до получения автомобиля (непосредственно на стоянке) вы получите скидку 25%. В противном случае вы должны будете оплатить полную стоимость в течение 60 дней.

Как добиться того, чтобы машину не эвакуировали?

Если вы видите, что ваш автомобиль собираются эвакуировать, как мы уже говорили, вы можете предотвратить это. Для этого необходимо предъявить водительское удостоверение и перевезти автомобиль в разрешенное место. Вам все равно придется заплатить штраф за неправильную парковку, но ваш автомобиль не будет эвакуирован, и вам не придется тратить деньги на его возвращение со стоянки.

Однако если эвакуатор уже начал движение, останавливаться ему запрещено. Если владелец транспортного средства попытается это сделать, ему могут грозить дополнительные штрафы.

10. Сколько стоит хранение автомобиля или мотоцикла на спецстоянке?

Если автомобиль эвакуировали в ваше отсутствие, как его найти?

Если ваш автомобиль эвакуировали без вашего присутствия, узнайте, какая служба иммиграции и инспекции конфисковала ваш автомобиль и куда его увезли. Позвоните 02 (стационарный телефон) или 112 (мобильный телефон).

Кроме того, в некоторых регионах могут существовать дополнительные услуги по поиску конфискованных автомобилей.

В других городах вы можете связаться с нами для получения необходимой вам информации. Также в вашем городе может существовать специальное приложение, через которое вы можете узнать судьбу своего автомобиля. Если вы часто ездите на автомобиле, узнайте, распространяется ли приложение на ваше местоположение.

❗ Что делать, если машину эвакуировали

Предположим, вам не повезло: автомобиль уже конфискован. Здесь ваши действия будут отличаться в зависимости от того, находятся ли документы на автомобиль в бардачке или при вас.

Вариант 1. Документы остались в машине

Это значительно усложняет ситуацию — вам придется много бегать. Если вы оставили в автомобиле паспорт технического средства (ПТС), СТС (свидетельство о регистрации транспортного средства) и водительское удостоверение, вам следует действовать следующим образом:

1. Узнайте в отделении дорожной полиции, на какую стоянку был доставлен автомобиль.
2. Возьмите свой паспорт и езжайте на автостоянку.
3. Найдите там дежурного офицера и напишите заявление с просьбой открыть перед ним автомобиль.
4. Офицер снимет пломбу с одного из замков (обычно на водительской двери), после чего вы сможете войти в машину и забрать документы в присутствии офицера.
5. Вы возьмете документы на автомобиль и отправитесь в полицейский участок, чтобы вернуть машину.

Была ли ваша машина конфискована? Да, она была конфискованаНет, я не нарушаю правила парковкиНет, но я могу быть небрежен в этом вопросеУ меня нет машины, но я хотел бы увидеть результаты

Вариант 2. Если документы остались на руках

Если вам повезло и у вас с собой все документы, вам не нужно ехать на стоянку, а сразу идти в ГИБДД. Приходите в полицейский участок, неся

• ваш паспорт;
• Паспорт вашего автомобиля;
• СВИДЕТЕЛЬСТВО О РЕГИСТРАЦИИ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА;
• водительское удостоверение;
• Полис страхования гражданской ответственности, если у вас есть бумажный бланк вместо электронного документа.

Получение протокола о задержании и разрешения на выдачу транспортного средства

Отнесите эти документы дежурному инспектору ГИБДД. В вашем присутствии он составит постановление об административном правонарушении в соответствии с данными остановленного патруля и вашими документами. Он укажет статью КоАП РФ, которую вы нарушили, и штраф, который вам придется заплатить. На это у вас есть два месяца с момента вынесения постановления.

При оплате в течение 20 дней вы можете получить 50% скидку в соответствии с пунктом 3.1-1 статьи 32.2 Кодекса об административных правонарушениях. Однако штраф должен быть наложен на основании федерального КоАП, а не на основании регионального кодекса: например, в Москве есть свой кодекс, более строгий, чем КоАП РФ.

Постановление должно иметь штамп «Причина остановки устранена» и подпись уполномоченного инспектора ГИБДД. С этим документом вы можете пройти на автостоянку.

В некоторых случаях к копии решения прилагается справка о том, что нарушение устранено. Это служит разрешением забрать свой автомобиль со стоянки. Поэтому вам следует спросить инспектора, понадобится ли вам такой документ, когда вы получите решение. Если он был обязан выдать вам справку и не сделал этого, вы можете подать на него жалобу. У инспектора будут неприятности, поэтому он не будет искать их добровольно.

Новые правила правового техосмотра для иномарок в 2021 году Читать Как узнать регистрационный номер по номерному знаку Подробнее

Порядок возврата машины со штрафстоянки

Вам необходимо получить постановление и справку в ГИБДД и отправиться на автостоянку, адрес которой вам должны предоставить в ГИБДД. Там вы найдете уполномоченного сотрудника и предъявите ему документы, полученные от инспектора. Офицер в свою очередь:

• выписывает вам квитанцию на оплату буксировки и парковки;
• доставит вас к машине и отопрет ее в вашем присутствии.

После этого вы можете сесть в свой автомобиль и уехать: оплата парковки и буксировки не имеет ничего общего с передачей автомобиля, и вы должны немедленно его вернуть.

Однако если есть возможность заплатить один раз, лучше сделать это на месте: в некоторых районах существует система скидок за такие платежи. Вы можете сэкономить до 25% от стоимости обязательных услуг.

Обмен водительских прав в 2021 году. Условия регистрации, перечень документов, порядок получения Читать Налог с продажи автомобиля. Последовательность действий, законные способы уменьшения НДФЛ Читать далее Таблица новых штрафов ГИБДД. Изменения для водителей в рамках проекта CAO Watch

Чтo дeлaть, ecли…

Пpишли paньшe, чeм cмoгли yвeзти aвтo

Согласно пересмотренным правилам эвакуации, она начинается с автомобиля на буксире. Если вы приедете раньше — например, когда эвакуатор только начинает погрузку автомобиля или уже погрузил автомобиль, но не начал движение, — вы можете попросить вернуть автомобиль. Сотрудник ГИБДД, выписавший штраф, и водитель эвакуатора будут обязаны вернуть его, если вы исправите нарушение — то есть переместите автомобиль в другое место, согласно правилам.

В этом случае вы сможете сэкономить на услугах по транспортировке и хранению автомобиля. Однако вам придется заплатить штраф, даже если вы откажетесь от нарушения: вы не можете выбросить штраф, если он уже выписан. Также предоставляется 50% скидка, если вы оплатите штраф в течение 20 дней с момента его выписки. Если вы заплатите позже, вам придется заплатить полную сумму.

Важно: чтобы вернуть автомобиль на месте, вы должны предоставить документы на автомобиль — бумаги, подтверждающие, что вы являетесь владельцем транспортного средства. Если вы этого не сделаете, ваш автомобиль будет отбуксирован.

Нe xoтитe, чтoбы мaшинy эвaкyиpoвaли

Самое очевидное решение — не нарушать правила. Но из-за отсутствия парковочных мест, дальних знаков и других причин их можно нарушить по незнанию. Но незнание закона не освобождает вас от ответственности.

Если вы не хотите, чтобы вашу машину эвакуировали, оставьте свой номер телефона под стеклоочистителем или на другом видном месте. Другие водители смогут позвонить вам и предупредить о том, что ваш автомобиль эвакуируется. Возможно, вы успеете приехать до начала работы эвакуатора и сможете вернуть свой автомобиль, заплатив только штраф.

Дoкyмeнты ocтaлиcь в мaшинe, a ee эвaкyиpoвaли

Многие люди оставляют свои документы в машине. Если у вас их нет с собой, ваш автомобиль могут увезти на эвакуаторе вместе со всеми вашими документами. И они нужны, чтобы вернуть машину. Это порочный круг.

В этом случае, чтобы вернуть свой автомобиль, вы должны сначала отправиться на автостоянку, затем в подразделение ГИБДД, где вы совершили правонарушение, а затем снова отправиться на автостоянку.

Прибыв на автостоянку, напишите заявление о снятии пломбы и освобождении автомобиля. Рекомендуется предоставить другие документы, удостоверяющие личность, например, паспорт гражданина Российской Федерации. Офицер составит протокол о несанкционированном проникновении и снимет пломбу — обычно только с водительской двери. Вы заберете свои документы, после чего офицер вновь закроет дверь и опечатает ее. С этими документами вы можете отправиться в дорожную полицию, чтобы получить свой штраф и вернуться на стоянку, чтобы забрать свой автомобиль.

Нe oплaчивaть штpaфы и квитaнции

Если вы не оплатите штраф дорожной полиции и квитанцию, выданную вам на месте остановки, ничего необычного не произойдет — вас не арестуют. Но тогда на вас может быть заведено дело об административном нарушении или вы можете быть переданы судебным приставам, и с любой банковской карты будут списаны деньги.

Еще одним неприятным последствием является возможность запрета на выезд за границу. Многим должникам просто отказывают во въезде или задерживают на таможне.

Вам все равно придется заплатить штраф, вопрос только в том, когда вы это сделаете. Платить раньше лучше, потому что вы получите скидку и сможете сэкономить немного денег. А если вы задержитесь, то заплатите полную сумму и потеряете еще больше времени.

Штpaф выпиcaн «ни зa чтo»

Если билет не соответствует действительности и ваш автомобиль был доставлен на стоянку, вы можете оспорить его. По закону, вы можете оспорить штраф в течение 10 дней с момента его выдачи. Это можно сделать онлайн на сайте дорожной полиции, по почте или лично в отделении дорожной полиции, где сотрудник выписал штраф. Чтобы оспорить штраф, будьте готовы предоставить неопровержимые доказательства того, что вы ничего не нарушали.

Если вы оплатили штраф до получения решения о его отмене, вы можете вернуть деньги. Для этого необходимо предоставить в ГИБДД паспорт, реквизиты банковского перевода, квитанцию, подтверждающую оплату, и копию постановления об отмене штрафа. Напишите заявление, и ГИБДД вернет деньги в течение месяца или около того. Вы также можете получить возмещение денег, потраченных на забор автомобиля со стоянки.

5. Какие понадобятся документы?

Владельцу понадобятся:

• Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
• Подтверждение права собственности на транспортное средство.

Вам также потребуется представитель владельца, уполномоченный управлять транспортным средством

• Водительское удостоверение;
• Свидетельство о регистрации транспортного средства;
• Полис страхования третьей стороны;
• Накладная (для юридических лиц).

Представитель владельца, не имеющий права управления транспортным средством, также должен иметь при себе

• Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
• Подтверждение права собственности на автомобиль;
• Доверенность на получение конфискованного автомобиля со специальной стоянки.

Во всех случаях также потребуется разрешение на эвакуацию транспортного средства.

11. Как вернуть деньги за эвакуацию после отмены штрафа?

Если ваш дорожный ордер был аннулирован, вы можете получить обратно деньги за буксировку вашего автомобиля. Вы получите деньги обратно в течение 8 дней после аннулирования ордера. Дополнительная информация в московской транспортной листовке Или по телефону: +7 (495) 539-54-54. Чтобы узнать, как оспорить штраф за парковку, смотрите наши инструкции.

3. Что делать, если автомобиль эвакуируют при мне?

Если ваш автомобиль был остановлен за нарушение правил парковки или стоянки и вы подошли к автомобилю до того, как эвакуатор начал его перемещать, вы можете самостоятельно переместить его на разрешенное парковочное место. Вам необходимо предъявить водительское удостоверение. Вам не придется платить за буксировку, только штраф за парковку.

Если аварийный автомобиль уже завелся и заряжает ваш автомобиль, вы, возможно, не сможете его остановить. В этом случае вам придется заплатить и штраф, и плату за буксировку.

Получение разрешения на возврат автомобиля

Разрешение можно получить в отделении DMV/MADI, которое конфисковало автомобиль. Вам будет выдана копия билета или протокола изъятия. В нем должно быть указано, что причина изъятия была устранена. Вы должны оплатить штраф в течение 60 дней, о чем вам также сообщат в ГИБДД или МАДИ.

Эту копию протокола вместе с необходимыми документами (см. выше) необходимо предоставить в полицейский участок. Если автомобиль находился на стоянке более одного дня, вам также придется оплатить дополнительные расходы. Если вы оплатите стоимость вывоза и парковки до того, как заберете автомобиль (непосредственно на стоянке), вы можете получить скидку. Размер скидки зависит от города, в котором вы живете.

9. Сколько стоит эвакуация автомобиля или мотоцикла на спецстоянку?

12. Что делать, если эвакуировали машину каршеринга?

У каждого оператора каршеринга своя процедура возврата автомобилей со стоянки каршеринга. Чаще всего предлагаются два варианта:

• Оператор сам забирает эвакуированный автомобиль carshare. В этом случае тот, кто пользовался каршерингом последним, платит штраф за парковку, эвакуацию, хранение автомобиля на специальной стоянке и штраф, который может наложить оператор;
• Водитель, оставивший автомобиль в неположенном месте, сам забирает его со специального парковочного места. В этом случае он оплачивает только буксировку, штраф за парковку в неположенном месте и, при необходимости, хранение на специальной стоянке.

Если ваш автомобиль не отбуксирован, представитель компании по совместному использованию автомобилей свяжется с вами (по телефону, СМС, электронной почте или через приложение) и расскажет, какие у вас есть варианты. Если вы сами заметили, что вашу машину эвакуировали, позвоните оператору — так вы избежите переплаты за длительное хранение автомобиля на специальной стоянке.

6. Что делать, если документы остались в автомобиле?

Забрать документы из конфискованного автомобиля может только владелец конфискованного автомобиля (или представитель владельца) или лицо, уполномоченное управлять автомобилем, т.е. лицо, вписанное в полис гражданской ответственности перед третьими лицами.

Прежде чем обращаться в DMV/дорожную полицию, конфисковавшую ваш автомобиль, посетите автостоянку, где он был конфискован. Пломбы будут сняты в вашем присутствии, и вы сможете забрать необходимые документы, после чего автомобиль будет опломбирован заново.

4. Как узнать, на какую спецстоянку отвезли автомобиль?

Если вы считаете, что ваш автомобиль был конфискован, узнайте, на какую стоянку он был доставлен и каким органом ГИБДД/МАДИ он был конфискован:

• позвоните на круглосуточную горячую линию «Парковки Москвы» по телефону +7 (495) 539-54-54 или 3210 (для бесплатных звонков с мобильного телефона);
• Введите номерной знак своего автомобиля в мобильном приложении «Парковки России» в разделе «Проверьте, эвакуированы ли вы».

Системы общественного транспорта для специальных парковок можно найти на сайте «Парковки Москвы».